Как сделать из “неизбежного зла” стратегический ресурс

После поста про развитие подрядчиков случилась бурная дискуссия с одним из клиентов (и это прекрасно!). Один из аргументов был: “Ну и в чём тут новация? Бригадный подряд существует сто лет”.

Да, существует. Но одно дело – просто наблюдать за ситуацией, как за погодой, и время от времени сетовать – “опять дождь”, и совсем другое – управлять. Можно продолжать работать в разваливающейся модели, а можно развернуть и сказать:

⟡ управление подрядчиками и их развитие – это на нас;
⟡ мы знаем, как мы их отбираем, адаптируем, если нужно – даже переквалифицируем;
⟡ метрики у нас вот такие.

Это совсем другая модель – гибридная, более гибкая.

Встаёт вопрос – кто этим должен заниматься? Кто пойдёт к бизнесу и скажет: “Давайте менять модель и пробовать на пилоте?”

Тот же, кто отвечает за организационный дизайн и с кого обычно спрашивают: “А где люди?” Это 100% бизнесовая, сложная тема, но если в неё правильно заходить, часть нагрузки просто перейдёт на плечи “предпринимателя” – подрядчика. Он саму эту компанию организовал, он же отвечает за найм и удержание, а мы всей этой историей управляем.

На самом деле, показательные примеры у нас в отрасли уже есть. Взять хотя бы региональных ребят – Тюменскую “Бруснику”, "Страна.Девелопмент" или "Гудвуд" (Мск). Я вижу, как здорово они работают с подрядчиками: устраивают Suppliers' Day – собирают людей, рассказывают им о стратегии, принципах и стандартах работы, требованиях, погружая в контекст компании.

Или пример из другой сферы: вы помните, с чего начинался “Вкусвилл”? С монопродукта – молочки под брендом “Избёнка”. Продукцию закупали у небольших фермерских хозяйств, а сейчас в сети больше 4 000 продуктов и более 1 500 магазинов по стране.

Еще зарисовка из личного опыта: когда мы строили завод PepsiCo в Ростовской области, я обратил внимание, как классно компания работала с фермерскими хозяйствами. В качестве сырья для производства чипсов нужен специальный сорт картофеля, в котором меньше крахмала, чем в обычном. Везти из Египта – дорого, а в России на тот момент подходящего сырья не было. Менеджеры по работе с фермерами, предлагали им семена, гарантировали выкуп определённого объёма и помогали приобрести технику в лизинг. Это была целая программа. Прошу заметить – речь не про “социалку”, где мы помогаем бедному малому и среднему бизнесу, а про то, как мы “выращиваем” поставщиков и партнёров нужного нам качества.

Опять же, понимаю, стройка – не ритейл и не пищёвка, у нас свои барьеры:

⛔️ Во-первых, сложно с долгосрочным планированием, “Вы правильные вещи говорите, но я не знаю, что будет через год. Какие инвестиции в людей?”

⛔️ Во-вторых, (некоторые) застройщики по-прежнему считают, что стройка(я имею в виду проблемы на площадке, грязную робу, драки) – просто не их уровень, “Это же не наш бизнес”.

В своё время Ирина Хакамада на посту Председателя Государственного комитета России по поддержке и развитию малого предпринимательства предложила, как сейчас видится, прорывную штуку – упрощённуюю схему налогообложения. Тогда сделали ставку на малый и средний бизнес. Существует мнение, что, благодаря тем институциональным изменениям, сегодня мы наблюдаем качественный рост в ресторанном бизнесе и сфере услуг. У меня есть надежда, что и в строительной отрасли бизнес однажды поставит себе в задачу развитие подрядчиков, а через 15 лет мы будем пожинать плоды этого прогресса. Опять скажете, что идеалист? 🙂

P.S. На всякий случай напоминаю: мы сделали курсы для строителей, которые можно порекомендовать и коллегам, и подрядчикам. Доступ БЕСПЛАТНЫЙ, пользу легко измерить.

#асмысл

@labor_harmony