#эксперименты #вероятность #статистика #экономика #парадокс #парадоксвыбора

Избыток выбора – это феномен, который возникает в результате слишком большого количества равнозначных вариантов, доступных потребителю. При этом чем больше выбор, тем беспокойнее чувствует себя потребитель.

Джемовый парадокс выбора

Американские психологи Шина Айенгар и Марк Леппер в 2000 году провели очень интересный эксперимент. В одном из супермаркетов установили дегустационный стенд с джемами. В один день покупателям предлагали на выбор 24 сорта джема, а в другой — всего 6 сортов.

🧠 Цель: Исследовать, как количество вариантов влияет на принятие решений.

🍞 Оказалось, что стенд с большим количеством джема привлек гораздо больше внимания, чем с меньшим (60% посетителей против 40%). Люди подходили, пробовали, но купили только 3% из посмотревших. В ситуации же с 6 вариантами джем покупали примерно 30% посмотревших. В абсолютном отношении во втором случае покупателей тоже было суммарно больше.

📉 В контексте маркетинга, парадокс выбора указывает на то, что увеличение ассортимента не всегда приводит к росту продаж.

📌 Вывод: Чем больше вариантов, тем меньше шансов на выбор. Переизбыток парализует решение.

🤯 С точки зрения нейробиологии, любое решение — это энергозатратный процесс. Мозг вынужден оценивать альтернативы, взвешивать критерии, прогнозировать последствия. Когда вариантов два-три, когнитивная нагрузка остаётся в пределах нормы. Когда их двадцать четыре — система даёт сбой.

😢 Интересно, что при этом, совершив выбор из большого числа возможностей, человек с бОльшей вероятностью испытывает неудовлетворение, поскольку подспудно сожалеет об упущенных возможностях.

Р.S. В частности можно теперь объяснить, почему у некоторых семей присутствует постоянное желание сменить школу для своего ребенка. Как говорится, парадокс выбора в действии!