Почему компании теряют контроль над выручкой, когда начинают расти?

Маркетинг живёт в одной системе, продажи — в другой, Customer Success — в третьей.

У каждого свои KPI, свои отчёты и своё понимание воронки.

А потом руководитель получает три отчёта — и цифры не сходятся.

Именно из этой проблемы вырос RevOps — Revenue Operations.

Мы разобрали историю появления RevOps, его главную идею и то, как управление отдельными отделами постепенно превращается в управление единой системой выручки.

И самое интересное — для небольшого бизнеса не обязательно сразу нанимать RevOps-директора.

Начать можно с четырёх вещей:

→ одного источника данных
→ единых определений
→ общей метрики
→ регулярной сверки всей воронки

Потому что RevOps — это не про CRM.

Это про переход от управления отделами к управлению потоком выручки.

Разобрали подробнее в новой статье KZSalesHUB:

RevOps: как из хаоса роста родилась отдельная профессия