Друзья, подъехала запись эфира с Не детская позиция | Лилия Гаврилова!
Таймкоды:
00:00 - приветствие
00:34 - опыт Лилии
03:41 - истории про факапы в командах Лилии, «в моем прошлом бизнесе мы с мужем в выходной день разгружали 5 тонн мешков с мукой»
09:00 - проблемы, которые хотим закрыть этим эфиром
10:18 - как выстроить процесс коммуникации внутри команды
10:34 - обозначить ожидания друг от друга, выстроить процесс онбординга
13:47 - как выстроить хороший онбординг сотрудника в команду
15:34 - обговорить цель компании, куда бежим
16:10 - за что отвечает сотрудник
18:23 - про зрелость руководителя и умение отдавать ответственность
23:03 - обсуждение с сотрудником критериев хорошего результата
24:38 - как правильно ставить сотрудникам задачи
28:08 - как и зачем проводить трекинг задач
32:05 - фоллуап блока «как выстроить процесс коммуникации внутри команды»
36:00 - алгоритм обратной связи
37:44 - шаг №1: констатация факта
39:00 - шаг №2 (опционально): к каким последствием это привело
39:56 - шаг №3: «почему так произошло?»
41:25 - шаг №4: сочувствие к сотруднику, если требуется, + возвращение к теме
44:22- шаг №5: передача ответственности, «как будешь это чинить?»
46:27 - шаг №6: генерация идей, не стопорим идеи сотрудника
50:03 - шаг №7: помощь сотруднику с идеями
51:44 - что делать, если сотрудник делает откровенную фигню
56:32 - ответы на вопросы слушателей (классная часть, вопросы очень интересные)
🟥 Ссылка на запись на Youtube
Post #804
260