Размышляет Роман Пустовойт, главный стратег стратегического агентства Human Code
Начнем с того что бренд не должен.
Не в смысле никому ничего, потому что, конечно, бренд должен оставаться в голове у аудитории и тем самым влиять на бизнес-показатели, но провокационность — это один из способов достигнуть этого сравнительно недорого.
А если вы небольшой бизнес, то почти единственный.
Потому что пока вы небольшие, у вас нет достаточно бюджета для создания медийного давления. И, это значит, приходится медиаприсутствие не покупать, а забирать своей дерзостью и интересностью.
И для любого бренда самое страшное — это стать просто еще одним продуктом или компанией из индустрии. Это значит, что бренда нет.
Но здесь много нюансов.
Есть разные индустрии. То, что позволено в молодежных энергетика, не очень подходит для детского питания или заводов по производству гофрокартона.
Есть разные задачи. Одно дело, вам отхватить где-то медийки, другое — решиться на трансформацию индустрии.
Есть, в конце концов, разные провокации. Если провокация — это в целом, как некоторая зацепка для взгляда и мысли, то она может выглядеть совершенно не так, как мы представляем слово «провокация». Может ли упаковка повышать операционную эффективность? Может ли покупка тяжелых тягачей быть легкой? Можно ли на той же площади квартиры жить более просторно? Обычный человек посмотрит на всё это и пожмет плечами, а вот для целевой аудитории это прямо вызов. Так что провокация — это не всегда, когда селебрити раздевается на камеру или мат в рекламе.
При этом, если решились на провокацию, важно не делать это «на полшишечки».
Часто хотят провокации просто потому что вирусный эффект, а сам бизнес при том обычный.
Типа пусть там креативщики что-то придумают, а мы продолжим так заниматься.
Это путь к извинительным пресс-релизам и увольнениям ответственных за маркетинг.
Поэтому подумайте дважды, а действительно ли путь провокаций — для вас.
Поэтому понимайте свою аудиторию, изучайте конкурентов и рынок, знайте свои сильные стороны, и будьте последовательны и комплексны в построении своего бренда.
Ваша задача — вызывать отклик. А провокация — это только инструмент.
😊 Кртбл —разнообразно о брендинге