1 сентября сильнее рабочего календаря

Я много работаю с проектными и продуктовыми командами, руководителями и участниками акселераторов. И одна из вещей, которые постоянно приходится учитывать: проект работает не с абстрактными «ресурсами». Он работает с людьми и их вниманием.

Вчера было 1 сентября. Соцсети мгновенно превратились в бесконечную ленту детей с цветами. Потому что каким бы ответственным, самоходным и заряженным ни был человек, если его ребенок идет в школу, в этот день часть его внимания точно не на работе.

Причем 1 сентября начинается сильно раньше самого 1 сентября: форма, рюкзак, врачи, собрания, новое расписание. А потом еще какое-то время вся семья привыкает к новому режиму.

Для руководителя проекта это такая же часть ресурсного календаря, как отпуск или командировка. Полезно знать, кто из команды ведет ребенка в школу, у кого адаптация в детском саду, кто переезжает или проходит через другое важное жизненное событие.

Не для того, чтобы лезть человеку в личное. А чтобы не поставить на этот момент критическую защиту, запуск или сложный спринт, а потом удивляться, почему человек физически на встрече, а головой совсем в другом месте.

В акселераторах это особенно заметно. Мы можем сколько угодно требовать инициативы, самостоятельности и темпа, но у человека иногда просто закончился доступный объем внимания.

И это не проблема мотивации.
Хорошее управление проектом — это умение строить работу с учетом того, что у людей есть жизнь. Иногда лучший способ сохранить темп проекта — вовремя разрешить человеку на несколько дней этот темп снизить.