– Что-то случилось с моим РОПом, – сетовал недавно в частной беседе знакомый предприниматель. – Я повысил ему бонус, нанял двух новых продавцов в отдел, выделил парню кабинет. А он – перестал «мышей ловить». Третий месяц не выполняет план и на планёрках хмурый сидит. Может, влюбился?

Есть много причин, почему сильные сотрудники перестают тащить:

– Руководитель косо смотрит на этого сотрудника и никак не поощряет сверхусилия.
– У руководителя появились любимчики: им распределяются более «жирные» заказы / клиенты, им в первую очередь выделяются премии и внимание.
– Сотрудник узнал нечто нехорошее / некомфортное про вашу компанию – возможно, это просто сплетня про то, что владельцы собираются забрать клиентские деньги и пуститься в бега.
– Что-то происходит у сотрудника дома: болезнь родственника, семейная драма, сложности с воспитанием ребёнка.
– Сотрудник проходит через переоценку ценностей – всё, что драйвило многие годы, перестаёт радовать и давать силы.
– Сотрудник просто давно не был в отпуске и устал.

Причин может быть много – и далеко не всегда даже на прямой вопрос сотрудник ответит вам, что случилось 🧐

В бизнесе важно постоянно держать руку на пульсе:

1️⃣ Нужны регулярные встречи один на один. В разных форматах: онлайн и очные встречи, с повесткой и без, в офисе и в кафе, за завтраком, на прогулке и на корпоративном пикнике.

2️⃣ Полезно «контролировать периметр» и спрашивать своих подчинённых об их сотрудниках и коллегах: «А как дела у Петра?», «Как дети Василисы, здоровы?» и проч.

3️⃣ Спрашивайте обратную связь о себе: люди остро чувствуют несправедливость и не всегда предсказуемо на неё реагируют.

4️⃣ И, самое важное, предпринимателю нужно самому постоянно быть на виду – рассказывать команде о себе и своей семье, о своих мечтах и целях. Во всяком случае, так будет меньше сплетен и кривотолков.

@korovinteam