С 10 октября из-за сбоя в дата-центрах недоступны рекламные кабинеты Директа, Яндекс Бизнеса, Промостраниц, Метрики, AppMetrica и Вебмастера. Команда Яндекса прямо сейчас восстанавливает сервисы в непростых условиях. Мы следим за ситуацией и остаёмся на связи с коллегами.
За годы работы мы с Яндексом вместе прошли через многие трудности. И каждый раз в центре были интересы клиентов — так будет и в этот раз.
«Сейчас, в этот сложный момент, когда обращаются коллеги, партнёры, хочется сказать, что лучшее, что мы можем сделать, — это пожелать коллегам удачи и скорейшего разрешения ситуации. При этом мы со своей стороны делаем всё, чтобы взять на себя часть нагрузки по клиентам и возникающим вопросам», — Александр Шокуров, CEO Kokoc Group.
Самое важное — реклама продолжает работать по прежним настройкам. Мы следим за обновлениями от Яндекса и, как только кабинеты заработают, сразу проверим кампании.
Понимаем, что неизвестность тревожит. Мы на связи и сделаем всё, чтобы вы спокойно пережили этот период. Если появятся вопросы, пишите своему менеджеру или в @kokoc_platform_bot: мы всегда рядом.