КофтункIN | COMM

Второе мнение

У Рейтинга работодателей России hh.ru впервые появился Наблюдательный совет — независимые эксперты дополнительно проверяют HR-анкеты и результаты eNPS участников. Работа стартовала 2 сентября.

Я вошёл в его состав при приглашению Кати Грачёвой, моей partner in crime по книге «Код вовлечённости», которая его возглавила.

Логика простая, я бы даже сказал — врачебная. Второе мнение спрашивают не потому, что не доверяют первому диагнозу, а из-за высокой цены ошибки. На кону — доверие рынка к ключевому рейтингу работодателей страны.

Что буду делать: смотреть на данные компаний из своей выборки (без конфликта интересов — бывших работодателей, конкурентов), и там, где что-то не бьётся — например, резкий скачок eNPS без объяснимых причин — запрашивать подтверждающие документы. Если вопросы останутся, дело дойдёт до интервью или очной проверки.

Стопроцентная достоверность, конечно же, не гарантируется — при особом желании подделать можно все, что угодно. Но сделать искажение данных заметно сложнее — вполне посильная задача 💪

Вот тут подробнее о Наблюдательном совете.

А вы уже готовитесь к рейтингу hh?

Последняя пятница лета — и как всегда в конце августа испытываешь светлую печаль по прошедшей «маленькой жизни».

Сегодня в плейлисте — UGLI, «Жаль, что за августом не июнь». Трек короткий, чуть меньше четырёх минут, но по настроению — целая осень в миниатюре: лёгкая грусть без драмы, светлая, как остывающий чай на подоконнике.

Хорошего вам вечера и пусть в сентябре найдётся повод для хорошего настроения, не хуже летнего 🤗

🎧Слушаем на Я.Музыке

🎧Слушаем на VK.Музыке

О группе можно почитать тут.

#пятничныйтрек

Кризис случился. А внутриком всё ещё «просто делает рассылку»?

В новой колонке Дмитрий Кофтункин, руководитель направления «Корпоративная культура и коммуникации» управляющей компании Х5, автор книги «Код вовлечённости» (Альпина, 2026), разбирает роль внутрикома в антикризисном штабе.

Почему важно подключаться ещё до того, как решение принято, как замечать ранние сигналы, синхронизироваться с PR и сохранять единый нарратив для сотрудников, клиентов и внешней аудитории?

На примерах из практики Дмитрий рассказывает о том, как внутриком помогает не просто реагировать на кризис, а управлять им.

Что происходит до того, как сотрудникам приходит антикризисное письмо
👉читайте на нашем сайте.

ИнтерКомм в Телеграм
ИнтерКомм в MAX
ИнтерКомм во VK

КофтункIN | COMM pinned a photo

Книга «Код вовлечённости» — уже в Озоне, WB, Читай городе, магазине «Москва».

Сегодня последний день предзаказа - успейте купить со скидкой. Ссылка - code.vnutricom.ru

А ещё будет розыгрыш в наших каналах и в Интеркомме 😇 и презентация после 20 сентября. Объявим!

Красивой фотосессией свеженапечатанной книжки поделились соавторы в своих чудесных каналах:

ЛАРИСОЧНАЯ

Грачёва | Вдохновляет!

#книга

Open Rate📨

По итогам последнего потока обучения от Интеркомма тема оцифровки почтовых рассылок вызвала повышенный интерес. 2 консультации посвятил этому делу. Напишу пару постов, подкидывайте свои находки, будем множить экспертизу.

😳Оказывается, среди нас тех, у кого почтовый канал измеряется, - мягко скажем, не все. Это при том, что почта во многих компаниях — ключевой канал внутрикома, перегретый, но любимый всеми внутренними стейкхолдерами. Когда работал в Росбанке, пока рассылка от внутрикома не выходила, события/изменения/назначения не существовало. Большими усилиями такая репутация зарабатывалась.

Не смог найти никакой отечественной рыночной статистики и исследований на тему. Что вообще из себя представляет бенчмарк и куды бечь с ним? А как тут измеришь, когда технических возможностей и инструментов внутри компаний нет, а прикрутить что-то внешнее с учетом рисков кибербеза — задача из категории never. А коллеги из ИТ не горят желанием брать такие разработки из-за отсутствия ценности для бизнеса.

🤒В канале Интеркомма замерили температуру по больнице. Почти 37% не измеряют вообще.

А ещё я нашел глобальное исследование на огромной выборке по отраслям, на которое с поправкой на ветер можно ссылаться в отсутствие отечественных изысканий.

Цифра:
📧66,2% - средний бенчмарк Open Rate.

А вот, например, в финансовом секторе выше всех — 74,9%.


Попозже расскажу, как делал счетчик Open Rate в Outlook и Lotus Notes на опыте двух банков. Поразмышляю, как обосновать целесообразность создания инструментария.

#профессиявнутрикома #ideasbox

Наша прекрасная Катя Грачёва, мой соавтор по книге, этой осенью делает крутой новый проект на рынке. Программа 🔥🔥🔥

17–19 сентября в Охта Парке под Петербургом пройдёт PEOPLE TECH CAMP — трёхдневный бизнес-кэмп для лидеров в HR и технологиях.

Тема — People Tech: технологии в HR. Не только про автоматизацию процессов, но и про цифровую, физическую и культурную среду вокруг человека, где операционные, бизнес- и HR-процессы работают бесшовно, а не каждый в своём окне. Когда такая среда выстроена, выигрывают обе стороны: людям комфортно работать и принимать решения, а бизнес получает более эффективные процессы и вовлечённую команду.

Программа — три секции:

▶️ Бизнес-кейсы — как People Tech работает за пределами HR: цифровые среды, управляющие фокусом сотрудников от курьеров до разработчиков.
▶️ HR-кейсы — как HR сам становится People Tech: AI как структурный сдвиг, продуктовый подход как метод, демо решений.
▶️ Форсайт-панель HRD — кто отвечает за эффективность сотрудников, когда People Tech выходит за рамки HR.

Программному комитету кэмпа удалось собрать уникальный состав спикеров:

— Марат Исмагулов, HR-директор, Альфа-Банк
— Дарья Золотухина, HR-директор, Яндекс
— Ася Кучай, вице-президент по персоналу и образовательным проектам, VK
— Наталия Ахмина, ex VP HR, АФК «Система»
— Ася Ярошевская, HR-директор, X5 Tech
— Дарья Дёмина, HR-директор, Ашан Ритейл

Среди спикеров — CPO и CTO HR крупнейших компаний: Сбер, Яндекс, МТС, X5, Альфа-Банк, VK, Северсталь, Т-Банк, НЛМК, Ozon.

Вокруг конференции — AI-микроэксперименты для HRD, реверсивный менторинг, мастермайнды по задачам, которые участники приносят сами, и активности кэмпа: йога, гонг-медитации, пробежки, велозаезды, спа в OHTAKAI 5*, неВинный нетворкинг и вечеринки.

Событие камерное, до 100 участников, с модерацией.

▶️ Программа и регистрация — peopletech.ru

Если нужны подробности, с удовольствием познакомлю с Катей для уточнения всех деталей.

Код вовлечённости📕

Ура-ура! Открыт предзаказ на книгу «Код вовлечённости», написанную в соавторстве с невероятными Катей Грачёвой и Ларисой Рудаковой.

Внутриком, корпоративная культура, бренд работодателя, опыт сотрудника — всё ключевое, с практическими кейсами и морем полезной информации. Писали от души!

У книги появился лендинг с описанием и полезными инструментами, которые можно забрать.

Сейчас предзаказ книги - со скидкой, дальше будет доступна во всех маркетплейсах и крупных книжных. О мероприятиях и конкурсах ещё расскажем.

А по хештегу #книга можно почитать, как нам вообще пришла эта идея и как мы с соавторами стали partners in crime😈

#книга

X5
Отдохнул и хватит!😂

Сегодня важный день — я присоединился к команде управляющей компании X5 в роли руководителя по корпоративной культуре и коммуникациям.

Будет масштабно и стратежно — всё, как я люблю!💪

☝️И сразу объявление: в команду ищу опытного спеца делать вместе крутые проекты.

Ссылка на hh: https://rostov.hh.ru/vacancy/135868755
Все резюме посмотрю, буду также благодарен за рекомендации.

Всем отличного начала недели!

#вакансия

Форма сердца ♥️

Пятница - конец недели, а заодно и конец моего отпуска. В ожидании трансфера до аэропорта есть время разложить мысли по полочкам и приготовиться к следующей неделе, обещающей быть бурной.

Философский настрой поддержит Sting с его Shape of My Heart. На видео вместе с автором и гитаристом Домиником Миллером тоже в каком-то отеле почти 20 лет назад.

🎧Слушаем в Я.Музыке
🎧Слушаем в VK.Музыке
👀Смотрим видео

#пятничныйтрек

HR как партнер бизнеса

Возобновляю рубрику #нетворкинг.
Сегодня в ней - Даниил Горчаков. С Даней мы познакомились на Silver Mercury, где оба были в составе жюри. Потом интересно общались в нашей внутрикомовской тусовке. Мне понравилось, как он рассуждает о роли HR в компании, поэтому решил познакомить вас с его Telegram-каналом.

В своем канале Даня пишет о продуктовом подходе в HR, о том, как связать HR-практики с задачами бизнеса, почему одни корпоративные инициативы работают, а другие остаются красивыми презентациями.

Много разбирает реальные кейсы, пробует новые подходы и предлагает посмотреть на работу HR под другим углом.

За плечами у Дани - Т-Банк, Сбер и X5. Сейчас он открыт к интересным проектам во внутрикоме, devrel, hr-бренде и корпоративной культуре

Личка Дани @dangorche
Его портфолио

#нетворкинг

One day in your life

Ещё одна пятница, очередной день, короткий ли или полный тщетных попыток закрыть все висящие задачки. Очередное предвкушение выходных. Праздных или с приключениями - на ваш выбор.

И сегодня в моей любимой рубрике #пятничныйтрек трек One Day in Your Life в исполнении американской певицы Anastacia с её необычайным для белых исполнителей тембром.

Пусть день будет лёгким, а вечер и выходные динамичными, как бит этой песни. Но если вы вымотались и нужен отдых, - великолепного вам возлежания, прекрасного бездействия и изумительного безмолвия, которое - золото.

Всем Анастасиям и особенной моей сестре - пламенный привет!🤗

🎧Слушаем в Я.Музыке (Live)
🎧Слушаем в VK.Музыке (не альбомная версия)

#пятничныйтрек

Не кочегары мы, не плотники

В этом году я выступил в роли аж идеолога программы трека «Навыки» на конференции «ИнтерКомм.Конструктор».

Почему согласился не раздумывая: ИнтерКомм — крупнейшее сообщество внутренних коммуникаторов в стране, и их конференция каждый год становится точкой притяжения для всей отрасли.

В этом году организаторы решили сделать конференцию-конструктор и доверили разработку программы нам, идеологам. 20 экспертов собрали, пожалуй, самую сильную программу за все годы. Каждый из нас добавил свою оптику - поэтому кроме актуальных тем у конференции появился ещё и свой, особенный характер.

Ну и темы, конечно, не подкачали: коллаборации, ИИ-мышление, инженерия навыков, эффективная человекоцентричность, продуктовый подход и опыт сотрудника, безбюджетные практики, выгорание и профессиональная устойчивость — и это ещё не всё, что ждёт вас на площадке 10 и 11 ноября.

Регистрация и программа — по ссылке, а промокод IDEA даст приятную скидку в 10%. Приходите сами и приводите свои команды!

#конференции #профессиявнутрикома

Всем отличного вторника и самых эффективных встреч🤗

Давай так
Очередное выражение, которое появилось в корпоративной речи. Не знаю пока, насколько массово. Но это очередной претендент на «отравление колодцев». В ряд к «от слова совсем», «вот это всё»и другие перлы, о которых писал тут и тут.

Что значит?
Фактически стал аналогом фразы «откровенно/честно говоря», когда в разговоре надо от общего перейти к конкретике или уточнить какой-то аспект.

Пример:
-Он очень непростой человек.
-Давай так: с ним будет много мороки.

Почему подбешивает?
Слово «давай» заставляющее, тебе нужно нужно делать по просьбе другого человека. На такое хочется ответить «давайте без давайте». Звучит не грубо, но слегка императивно.

Как будто в выражении есть что-то свежее, но при частом употреблении становится фразой-паразитом.

Скорее всего, век ему недолог, но зафиксирую для истории.

А вы слышало такое?

#слова

Энтони Хопкинс — мой кумир!

Он не из тех кумиров, потрогав которого у вас на руках останется позолота. Это какой-то уникальный человек.

В 88 лет он выпускает дебютный альбом. Во как надо жить лучшую жизнь!

Life Is a Dream — сборник оркестровых произведений, которые он сочинял шесть десятилетий.

Первый сингл Bracken Road — фрагмент целой сюиты «1947: Suite for Solo Piano and Orchestra», написанной еще в 1963-м. Как указано в описаниях, это ностальгический портрет улиц, лугов и гор Южного Уэльса, окружавших его дом в 40-х. Исполняет лондонский филармонический оркестр.

Вот я альбом Мадонны не ждал так сильно, как произведения Хопкинса.

🎧Слушаем в VK.Музыке

#пятничныйтрек

Конференция must-visit

«Внутренние сообщества и корпоративные коммуникации влияют на бизнес сильнее, чем многие думают». Сейчас прям скатилась скупая слеза внутрикома😂

Именно этой теме посвящена вторая конференция «Мосты» от Сбера и ИнтерКомм. Говорят, в прошлый раз было 🔥🔥🔥Как круто, что продолжают появляться новые форматы.

Что в программе:
- развитие корпоративных сообществ и их эффективность
- внутренние коммуникации (полезные и работающие)
- игровые механики для комьюнити
- ИИ, который реально помогает

Всё это на четырёх параллельных сценах. Как спикер и участник могу сказать, что не всегда на конференциях есть выбор. Тем более такой.

Кто выступает:
Сбер, СИБУР, «Газпром нефть», Росатом, «Норникель», «Магнит», Самокат, ВкусВилл и многие другие прекрасные коллеги по цеху и эксперты из разных сфер, которые делают внутренние комьюнити драйверами роста компаний.

Кому точно будет полезно:
- лидерам и менеджерам корпоративных сообществ
- внутренним коммуникаторам
- HR и L&D-экспертам
- DevRel-специалистам
- HR-бренд-менеджерам
и вообще всем, кто верит, коммуникации внутри компании - это актив, а не статья расходов

Когда и где:
17 августа, СберУниверситет

Участие бесплатное, но на очный формат - премодерация. Онлайн - без ограничений.

Регистрация пока открыта — ссылка.

#конференции

Остаться Трезвым в Пятницу😜

Друзья, важная для меня новость.

Завершаю свою миссию в ОТП Банке, где отвечал за внутренние коммуникации и корпоративную культуру. Это был содержательный этап — со стратегией, командой и результатами, которыми я доволен. Хорошее время, чтобы поставить точку и двигаться дальше.

Спасибо коллегам, с которыми довелось работать эти 1,5 лаймовых года.

Дальше — пауза. Немного тишины, немного отдыха, чтобы выдохнуть и оглядеться. А затем — новые проекты, о которых расскажу отдельно, когда придёт время.

И главное: скоро откроется предпродажа книги «Код вовлечённости», которую мы написали втроём с Екатериной Грачёвой и Ларисой Рудаковой. Это то, что мы прожили сами, за много лет в профессии, которая состояла из вот таких карьерных треков, длинных и не очень.

To be continued…

Дмитрий Кофтункин, Игорь Мостовщиков и Наталия Вялкина встречаются в нашем казино уже в эту среду.

Ставки делаем на тренды внутрикома 2026

О чем это мы:
15 июля в 10:00 пройдет открытый вебинар «Казино трендов: делаем ставки!», на котором эксперты обсудят ожидания от второй половины 2026, будущее профессии, ИИ, бюджеты, выгорание, сложные коммуникации и ставки на развитие команд.

На игровом столе:

❤️«О» значит «Оптимизация». вопрос бюджетов или выживания функции?

❤️Громкое выгорание: тихий найм против тихого увольнения

❤️Наши агенты будут лучше, чем мы? ИИ-трансформация профессии

❤️Слон в комнате: бензин, пожар и другие новости, которые не хочется коммуницировать

❤️EX и продуктовый подход: новая мода или наше будущее?

На что бы поставили вы?

🔗Зарегистрироваться на вебинар