Доброе утро, дорогие друзья!
Некоторое время назад мне написала читательница:
Кирилл, добрый день! Меня зовут Танзиля, маркетолог сети магазинов роз «Чеховский сад». Прочитала вашу книгу «Перевоспитание маркетинга», посмотрела интервью. Чувствую себя полным дилетантом) Восхищаюсь вашим с Михаилом опытом, умозаключениями и подачей с иллюстрациями. Спасибо, что поделились в книге, действительно полезно. Признаюсь, хотелось бы пообщаться вживую с гуру маркетинга. Подскажите, могли бы уделить немного времени, рассмотреть возможное сотрудничество? Или хотя бы получить автограф авторов лично.
Во-первых, это было приятно, так как пока не очень много отзывов и живого диалога по содержанию книги.
Во-вторых, никто из читателей кроме знающих меня лично, не обращался так вот запросто за автографом.
В-третьих, подкупила искренность и лёгкость, и мы нашли время для встречи.
Неделю назад Танзиля (ударение на последний слог) приехала на Маяковку, мы посидели в кафе, познакомились и поговорили на несколько интересных для нас тем.
Начали с вопроса о том, как и чем может закончиться карьера маркетолога? Что будет с возрастом и «не всю же жизнь заниматься маркетингом», особенно когда это похоже на то, как быть «послом рок-н-ролла в неритмичной стране» 😁
(с) цитата из БГ.
Поговорили также о роли незвисимого директора, о том, как можно расширить свой кругозор с позиции маркетинга до бизнеса в целом. О том, зачем мудрым собственникам совет директоров и что нужно, чтобы он не был «бюро мудрых советов», которые менеджмент с тем или иным успехом сливает, а был реально мощным инструментом развития, базировался на партнерских отношениях внешних экспертов и внутренней команды. О том как менеджеру и собственнику слушать и слышать друг друга.
Продолжили о том, что маркетинга не бывает идеального. Он должен быть конгруэнтен (целесообразен) запросу и амбиции собственника. И чтобы собственник начал понимать, почему маркетинг делает то или это, просит деньги на те или иные цели, нужно эти цели в первую очередь вписать в картину мира собственника. Вспомнил историю о том, как выступил медиатором между маркетинг директором и фаундером, которая длилась 4 часа и стороны осознали, в чем не понимали друг друга. Но вскоре расстались, потому что также поняли, что им некомфортно с целями и видением друг друга. И это было честно и более эффективно для бизнеса, чем годами жить в неведении.
Дальше Танзиля рассказала про бренд роз Чеховский сад. Поговорили про экономику, коммерческие цели, и что может быть способом сокращения разрыва между ожиданиями владельцев и текущим объёмом продаж. В каком случае нужен бренд, а когда он только технический (вывеска и маркировка). Всем ли надо мечтать стать как «Фея розы» или «Во имя розы»? Что можно сходу улучшить на сайте и в витринах. Какое целевое сообщение было бы эффективнее чем просто «свежие розы».
Так пролетело 1,5 часа и мы разошлись довольные беседой и мини мастер-классом. Приятно рассказывать не просто в воздух а заинтересованному собеседнику. Буду рад, если в будущем либо войдём в наставничество, либо сформируем проект в интересах собственника внутри компании.
Пишу я это не только для того, чтобы поделиться радостью и похвастаться тем, какие у нашей с Михаилом Кудашкиным книги прекрасные читатели. А ещё для того, чтобы вы знали что у каждого есть возможность также написать, поделиться проблемой, задать вопрос и встретиться или очно или он-лайн, по ситуации.
Не стесняйтесь - смелость города берёт и в жизни и особенно в маркетинге!)
Прекрасного завершения недели и выходных всем нам 🤗🙏🏻