TGViewer
Channel Public Channel
L2U InKnowledge

L2U InKnowledge

@knowledge_manage

Меняем коммуникации и управление знаниями к лучшему
https://l2u.ru
Open in Telegram
Subscribers
118
Photos
94
Videos
2
Links
104

Showing posts older than #39 · Back to latest

Older Posts 20 shown
Post #37 231
✏️ Недавно мы выпустили статью, в которой наш генеральный директор Кирилл Кузнецов поделился личным опытом управления масштабными IT проектами в гос.организациях, рассказал о типовых ошибках, которые совершают крупные компании внедряя систему управления знаниями и о том, как их избежать.

Читайте статью по ссылке, делитесь своими мыслями и опытом в комментариях 🤗
Post #36
Channel photo updated
Post #35
Channel name was changed to «L2U InKnowledge»
Post #34 198
🚴‍♂️ В погоне за лучшим клиентским сервисом и оптимизацией ресурсов компании стремятся подключить все больше каналов коммуникации. Вкладываясь в роботизированные сервисы, стараются автоматизировать рутинные процессы и частично заменить людей. Создавая корпоративные аккаунты в соцсетях, создать иллюзию доступности и быстрого решения вопросов.

💔 На самом же деле, большое количество независимых друг от друга каналов коммуникации часто порождает еще больше проблем, причем как у компании, так и у ее клиентов.

⚡️ Почему это происходит и как с этим бороться читайте в нашей новой статье: https://vc.ru/services/648222-omnikanalnost-vyvodim-klientskiy-servis-na-novyy-uroven
Post #32 282
🎥 Как повысить пользу от роботизированных средств коммуникации и добиться лучшей эффективности от уже существующих решений

https://www.youtube.com/watch?v=omtCyrtgRqE&t=1s
YouTube L2U InKnowledge. Повышаем качество бесчеловечного обслуживания Повышаем качество бесчеловечного обслуживания Бонус - омниканальность обслуживания Дмитрий Лактионов, CCO L2U Digital Enterprise, 2022
Post #31 247
Как с помощью цифровизации знаний повысить KPI сотрудников разных подразделений компании, сократить расходы и вывести бизнес на новый уровень.

🎥 Запись выступления Кирилла Кузнецова, CEO L2U на Digital Enterprise 2022
https://www.youtube.com/watch?v=jOUlvOuxwm8
YouTube Цифровизация знаний. Сокращаем расходы, повышаем эффективность Цифровизация знаний. Сокращаем расходы, повышаем эффективность Кирилл Кузнецов, CEO L2U Digital Enterprise, 2022
Post #30 229
Когда на российском рынке начались сложности с работой зарубежных продуктов для управления знаниями, отечественные поставщики поспешили предложить свои решения в качестве альтернатив. Но, исторически так сложилось, что такие подмены часто вызывают у клиентов больше скептицизма и недоверия.
Рассмотрим Топ-7 страхов при переходе на отечественную Базу знаний --> https://clck.ru/ge2hR
Post #29 216
Запись вебинара "Импортозамещение KMS"

🎥 Часть 1: О платформе управления знаниями L2U InKnowledge
https://www.youtube.com/watch?v=PuwCvYjwhuo

🎥 Часть 2: Пример миграции с Confluence на InKnowledge L2U
https://www.youtube.com/watch?v=Bg-yYCMeNQU
YouTube О платформе управления знаниями L2U InKnowledge L2U InKnowledge - это единое пространство для управления знаниями и совместной работы. Своего рода, универсальная Википедия, где любой сотрудник и клиент может быстро найти ответ на любой вопрос, связанный с рабочими процессами, деятельностью или продуктами…
Post #28 174
https://vc.ru/services/379859-kak-pereyti-na-druguyu-bazu-znaniy-esli-vasha-priostanavlivaet-svoyu-deyatelnost-v-rossii
vc.ru Как перейти на другую Базу знаний, если ваша «приостанавливает свою деятельность в России» — Сервисы на vc.ru Мы тоже столкнулись с тем, что ищем альтернативы некоторым сервисам, с которыми работали раньше. Так как у нас распределенная команда — от Новосибирска до Санкт-Петербурга, нам пришлось в срочном порядке изучать и подбирать аналогичные инструменты, например…
Post #27 175
https://telegra.ph/Notion-vs-InKnowledge-Cravnenie-sistem-upravleniya-znaniyami-11-01
Telegraph Notion vs. InKnowledge. Cравнение систем управления знаниями Продолжаем сравнение систем по управлению знаниями. Сегодня рассмотрим отличия в функционале Notion и InKnowledge. Notion - решение, которое включает в себя несколько инструментов для организации дел, где совмещены доски, заметки, календари, хранилище знаний…
Post #26 161
https://telegra.ph/Vnedrite-sistemu-upravleniya-znaniyami-dlya-Svoej-Organizacii-08-25
Telegraph Внедрите систему управления знаниями для Своей Организации Основным преимуществом системы управления знаниями является помощь организациям в сборе, хранении и доступе к информации. Улучшение работы и обучения новых сотрудников путем предоставления центрального хранилища знаний. Отвечайте на вопросы сотрудников, особенно…
Post #25
Channel photo updated
Post #24
Channel name was changed to «Управляйте знаниями»
Post #23 155
https://telegra.ph/Sravnenie-sistem-upravleniya-znaniyami-Confluence-i-InKnowledge-08-06
Telegraph Сравнение систем управления знаниями Confluence и InKnowledge Сравнение сервиса Confluence и системы управления знаниями InKnowledge. Возможности систем, функциональность, решаемые задачи. Система управления знаниями (СУЗ или KMS) представляет собой пространство, в котором можно создавать, систематизировать и организовать…
Post #22 149
https://telegra.ph/PYAT-SOVETOV-PO-EHFFEKTIVNOMU-OBMENU-ZNANIYAMI-KOTORYE-LYUDI-DEJSTVITELNO-BUDUT-ISPOLZOVAT-3-min-07-14
Telegraph ПЯТЬ СОВЕТОВ ПО ЭФФЕКТИВНОМУ ОБМЕНУ ЗНАНИЯМИ, КОТОРЫЕ ЛЮДИ ДЕЙСТВИТЕЛЬНО БУДУТ ИСПОЛЬЗОВАТЬ (3 мин) АВТОР: ЭРНИ СМИТ / 30 ИЮНЯ 2021 Разумная дисциплина и культура работы по обмену знаниями, помогут создавать ресурсы, которыми сотрудники смогут комфортно пользоваться. Поскольку в наши дни работники меняются ролями чаще, чем когда—либо, и, конечно же, просто…
Post #21 133
https://telegra.ph/Kak-reshat-problemy-sozdavaemye-fragmentirovannym-i-raspredelennym-kontentom-vremya-chteniya-5-min-07-02
Telegraph Как решать проблемы, создаваемые фрагментированным и распределенным контентом (время чтения 5 мин) Фрагментация контента и знаний создает проблему для постоянной производительности на рабочем месте. Исследование компании Igloo Software показало, что 51% сотрудников избегают обмена документами, потому что не могут их найти или это займет слишком много времени. Эта…
Post #19 112
https://telegra.ph/ZHizn-izmenilas-I-kogda-zhizn-menyaetsya-vy-dolzhny-prijti-s-novoj-tehnologiej-06-30
Telegraph Жизнь изменилась. И когда жизнь меняется, вы должны прийти с новой технологией." Потребность в более эффективном управлении знаниями была огромной в течение многих лет, но пандемия COVID увеличила рыночные возможности KMS Lighthouse, говорит генеральный директор Саги Элияху. Одним из основных способов передачи знаний в бизнесе является…
Post #18 111
https://telegra.ph/Upravlenie-Znaniyami--Esli-Sotrudniki-Znayut-To-CHto-Znaet-Ih-Kompaniya-06-30
Telegraph Управление Знаниями – Если Сотрудники Знают То, Что Знает Их Компания Периоды удержания сотрудников в компаниях становятся все короче и короче, в то время как опытное поколение бэби-бумеров медленно уходит на пенсию, а вместе с ним и их знания. Это связано с такими рисками, как потеря ноу-хау и опыта, а также с такими возможностями…
Post #17 102
https://telegra.ph/Global-Knowledge-Management-Market-to-Reach-11-Trillion-by-2026-time-to-reading-4-min-06-29
Telegraph Global Knowledge Management Market to Reach $1.1 Trillion by 2026 (time to reading 4 min) Abstract: Global Knowledge Management Market to Reach $1. 1 Trillion by 2026 . - Knowledge management is a managerial approach through which an organization collects, analyzes, systematizes, stores, and shares its knowledge assets or knowledge-based intellectual…
Post #15 100
https://telegra.ph/IKEA-Poluchila-premiyu-USU-Knowledge-Award-za-vydayushcheesya-ispolzovanie-upravleniya-znaniyami-06-29
Telegraph ИКЕА Получила премию USU Knowledge Award за выдающееся использование управления знаниями Церемония награждения на Всемирной конференции USU Summit Conference Möglingen, 28 июня 2021 - Премия знаний 2021 года за выдающиеся достижения в области управления знаниями в сфере обслуживания отправляется в Швецию в этом году. Группа ИКЕА получила заслуженную…
Older posts →
Threads Profile ViewerView any public Threads profile without an account.Open ThreadLook →Writing with AI? Make it sound human.Metric37 rewrites AI drafts so they read naturally. Free AI detector, 1,500 words free.Try Metric37 →