📖 ИИ-поиск в базе знаний не всегда дает полезный ответ с первого запроса. Часто проблема не в инструменте, а в привычке искать по двум-трем ключевым словам — так, как сотрудники привыкли работать с классическим поиском.

➡️ В новой статье разбираем, как помочь команде формулировать запросы к ИИ так, чтобы получать точные ответы.

Рассказываем, чем семантический поиск отличается от обычного, какие примеры запросов использовать в обучении и как сама база знаний может упростить работу с ИИ — с помощью промптов для отдельных разделов, ролевых настроек, витрин и интеграций с корпоративными системами.