"Я подумаю"🤦‍♀

Что вы думаете, когда слышите от клиента эту фразу?

Она вас бесит? Или спокойно реагируете?

🤦‍♀ - если беситесь с такого
👍 - если думаете, что это нормальная реакция, ну надо человеку подумать

Я, бывает, тоже такое слышу, но для меня это всегда сигнал, что я где-то допустила ошибку.
Которую, кстати, можно исправить.
Рассказать как?
И почему ошибка?