«У нас своя специфика».
Самая дорогая фраза в инновациях.

Ну, разве что с «Давайте просто попробуем» может соревноваться по стоимости, ладно. Я слышал «У нас своя специфика» в каждой второй компании — и почти каждый раз за ней скрываются гордыня, лень и страх.

Переведу с корпоративного на русский.
«У нас своя специфика» значит: «не трогайте наши процессы». «Нам нельзя то, что можно всем». «То, что сработало у соседа, у нас не сработает, даже проверять не будем».

Очень дорогая фраза.
Пока все вокруг пользуются решением, которое уже работает у других, ты гордо переизобретаешь это решение сам. Первые разы чувствуешь себя героем. После первых раз обычно просто чувствуешь усталость. Потому, что делаешь сам. С нуля. За большой бюджет. Потому что у тебя же специииифика.

Откуда вообще берётся эта фраза?
Три причины:
Гордыня: «мы не как все».
Лень: «мы всегда так делали».
И главная причина — страх.

Простой человеческий страх обосраться: ввязаться в проект, провалить и отвечать за все своим лицом. И репутацией. Иногда должностью.
«Специфика» — красивое слово, в которое страх переодевают, чтобы он сошёл за экспертизу.

Конечно, бывает специфика настоящая.
Банк не хранит данные где попало — за это сажают, это закон. На опасном производстве нельзя «по-быстрому потестить гипотезу» — тут ценой ошибки могут быть жизни. Но когда ты сделал 4 проекта в одной отрасли а на пятом проекте тебе говорят, что он очень специфичный, ты не можешь не улыбаться широко.

Так, как же отличить реальную специфику от воображаемой?
Когда мне говорят «у нас специфика», я не спорю. Я прошу одно: покажи в цифрах, чем именно твой случай отличается от тех, где это сработало.
Реальная специфика: вот закон, вот статья, вот физическое ограничение.
А выдуманная специфика рассыпается. Потому что показывать нечего. Остаётся только «ну у нас же по-другому». Или собеседник вообще скатывается в обвинительное «Ну, как же вы не понимаете? Вы же эксперт!»

Специфичным не стоит отчаиваться!
Всегда есть подрядчик, готовый подыграть клиенту, выписать внушительный чек и на удивление клиента сказать: «ну, у вас же специииифика!»

А какую «дорогую фразу» ты чаще всего слышишь у себя?