Вчера с Бобом @besedasbobom делали лайв для селлеров по следам пожаров на складах ВБ. Пришло более 70 человек и до самого конца оставались вовлеченными, тема явно актуальна.

Саммари про антикризис по следам беседы:

Главная мысль: когда бизнес получает сильный удар, задача не в том, чтобы как можно быстрее «вернуть всё как было». Задача — купить себе время и не создать второй кризис собственными решениями.

1. Переключиться с прибыли на деньги. На период кризиса главное совещание — cash war room: сколько денег есть, что придёт, что нужно заплатить. По каждому крупному платежу — решение: платим, переносим, передоговариваемся. Деньги не должны уходить тому, кто первым дозвонился до бухгалтерии.

2. Покупать время. Не ждать просрочки: просить отсрочки, дробить платежи, уменьшать партии. Лучше пообещать поставщику чуть меньше, но точно выполнить обещанное.

3. Не резать ЗП всех одинаково. Сначала определить людей и функции, без которых бизнес не выживет, и защитить их. Всё остальное пересобирать с чистого листа. Механическое «минус 30% всем» часто приводит к тому, что первыми уходят сильные.

4. Не восстанавливать старый ассортимент автоматически. Потерянный товар — уже прошлое. Новая закупка — новое инвестиционное решение. Приоритет — SKU, которые быстрее возвращают деньги. Неликвид — превращать в кеш быстро.

5. Уменьшать ставки. Меньшие партии, поэтапные оплаты, более короткие циклы. В неопределённости особенно опасна одна большая ошибка на значительную часть капитала.

6. Не отменять планирование — сокращать горизонт. Не можете прогнозировать год — планируйте квартал. Не можете квартал — месяц или неделю. Плохой прогноз, который завтра можно изменить, лучше отсутствия цифр вообще.

7. Новые каналы и компенсации не считать спасением автоматически. FBS, DBS, другие площадки и фулфилменты нужно проверять через экономику конкретного товара. Компенсации WB лучше не включать в базовый сценарий: бизнес должен уметь дожить до них самостоятельно.

И главное: кризис — плохое время для эмоциональных решений. Иногда итогом будет бизнес в несколько раз меньше. Иногда выяснится, что старую конструкцию вообще не стоит спасать.

Цель антикризисного управления — не сохранить прежний масштаб любой ценой. Цель — прожить сезон, а позже занять освободившийся рынок.