Вчера выступал в родном Питере на «Мой бизнес форум» с темой: как малому бизнесу все-таки откусить долю рынка у корпораций.

Спойлер: не потому, что малый бизнес быстрее пробьется через оплату Клод или ЧатГПТ, хотя это тоже верно.

Шанс появляется там, где можно заново собрать саму бизнес-модель: по-другому производить результат, оставить человека только там, где реально нужны экспертиза и ответственность, и за счет этого поменять цену, скорость или формат услуги.

Для себя я свел это к трем вопросам:

— какую статью расходов клиента можно вообще убрать?
— сколько человеческого труда останется на один оплаченный клиентом результат?
— что клиент будет покупать вместо старой услуги, товара или часов работы подрядчика? Какой результат нужен клиенту на самом деле и как можно переформулировать свой продукт, пересмотрев процесс производства, включив в него ИИ?

Популярный пример: были рекламные ролики за 1 млн руб с живой съемкой, стали ИИ-ролики за 20-50 тыс. рублей со сравнимым качеством.

ИИ здесь не инструмент повышения эффективности, а возможность сделать клиенту выгоднее. Сделать свой продукт так, чтобы клиент мог перестать платить за старый способ решения своей задачи и начал платить вам.

С этого и начинается настоящий движ для малого бизнеса.