Менторство без перегрузки: как помочь экспертам сохранить вовлечённость

У менторства есть скрытая сторона, о которой не принято говорить. Иногда коллеги и руководители не учитывают ресурс ментора и просят его взять всё больше и больше людей в наставничество, особенно если сотрудники довольны работой с определённым ментором.

Ментор берёт на себя больше, чем может
⬇️
Времени и сил не хватает
⬇️
Качество обратной связи падает, встречи становятся формальными
⬇️
Ментор выгорает и уже не хочет участвовать в этой деятельности
⬇️
Проигрывают все: и сам ментор, и подопечные, и вся компания

Почему так происходит?
Когда человек не контролирует свою нагрузку, получая план менторства “сверху”, он перестаёт воспринимать наставничество как осознанный вклад. Это становится обязанностью и даже рутиной. А ведь качество обучения напрямую зависит от того, с каким состоянием ментор входит в процесс.

Как помочь менторам не выгорать: 4 принципа
Вот что реально работает против выгорания в наставничестве.

1️⃣ Дайте возможность регулировать нагрузку
У всех менторов разный опыт, график, рабочая нагрузка. Поэтому универсальная норма для всех не работает. Ментор должен иметь возможность обсуждать и регулировать свою нагрузку, а также отказаться без репутационных потерь. Когда человек чувствует контроль и влияние, уровень стресса снижается в разы.

2️⃣ Установите границы заранее
Обсудите с ментором и зафиксируйте, сколько времени уходит на одного подопечного, какие форматы встреч предусмотрены, что входит в обязанности, а что нет. Чем ниже неопределённость, тем ниже тревога.

3️⃣ Вводите обязательные паузы между потоками
У ментора должно быть время выдохнуть. Даже если он готов взять новую группу сразу, лучше сделать осознанный перерыв. Это позволяет переключиться и восстановиться.

4️⃣ Дайте инструменты для саморегуляции нагрузки
Самый прямой способ предотвратить выгорание — позволить ментору самому определять, сколько подопечных он готов взять, исходя из реального положения дел.

Именно четвёртый пункт мы помогаем реализовать с помощью платформы Kampus.

💡 Когда эксперт подаёт заявку на статус ментора, он сам указывает желаемое количество слотов, оценив свой график и загрузку по проектам.

💡 Администратор, в свою очередь, видит пул доступных слотов и планирует программу исходя из объективных данных. А ещё администратор может регулировать количество слотов в любой момент, что делает менторство гибким. Если в какой-то момент наставник не готов брать новых подопечных, администратор сможет это отразить, не удаляя ментора из базы.

Каков итог?

☑️ Качество обратной связи и наставничества растёт, потому что ментор не перегружен.
☑️ Вовлечённость растёт, потому что наставничество становится осознанным выбором профессионала, который готов делиться опытом.
☑️ Снижается риск выгорания, потому что нагрузка комфортна.
☑️ Система становится устойчивой, потому что менторы готовы сотрудничать долго.

---------
™️Наш канал в Max