Голос, который продаёт📢

Сегодня всем коммерческим блоком холдинга прокачивали речь. Тема, на мой взгляд, одна из самых недооценённых в продажах — «Голос и речь».

В 2026 году, когда 95% сделок происходит по телефону, качество нашего голоса — это либо главный инструмент, либо стена, о которую бьются все скрипты.

Можно идеально знать продукт, но если звучишь неуверенно, тараторишь или сыплешь словами-паразитами — всё пропало. Клиент считывает это мгновенно.

Разбирали базу : слова-паразиты, дикция, чистота речи и словарный запас. Получили от тренера по речи целый мешок практических инструментов для постановки голоса.Это было супер ценно.

Оказывается, физику голоса можно менять. Если у вас от природы грубый, низкий тембр — есть техники, чтобы сделать его мягче. Если голос писклявый и высокий — можно поставить его ниже, добавить глубины и веса. Всё можно решить👍

Теперь у команды на руках куча упражнений и мотивация работать над своей речью ежедневно.

Почему я, пройдя десятки обучений за карьеру, до сих пор сижу на тренингах вместе со своими ребятами? Тут три простых пункта:

1. Я люблю развитие и рост. И этого же требую от команды. Точка.

2. Если я перестаю учиться и веду себя так будто«я всё знаю» — какой пример я подаю? Никакой. Лидер растёт сам — тогда растут и его люди.

3. Я всегда нахожу новое. Всегда. В любом обучении есть та самая фишка, которая окупает всё потраченное время.

Сегодня такой фишкой стал инструмент для расширения словарного запаса у детей. Тренер подсказал классную игру, в которую можно играть с ребёнком прямо в машине по пути куда - нибудь. Это кайф.

Ну и приятный бонус лично для меня, проверила свой словарный запас — оказалось, огого. 😎Порадовалась.

Поэтому без пафоса скажу я вам — учитесь, учитесь и ещё раз учитесь. Развитие — наше всё, особенно сейчас, когда мир несётся с бешеной скоростью.

И, Христа ради, только не говорите мне, что вы и так всё знаете и «нафиг это надо». Если вы так рассуждаете — вы уже отстали. Безнадёжно.

Канал в max