Доброе воскресное утро!

Мой следующий гость - Саша Конечный, директор по сервисам бизнес-анализа в компании Itransition, которая разрабатывает софт на заказ для корпоративного бизнеса.
Саша руководит аналитическим департаментом и помогает бизнес-аналитикам, большинство из которых находятся в СНГ более эффективно общаться с американскими заказчиками компании.

Для меня было очень ценно узнать взгляд на коммуникацию с американцами специалиста, который не только больше 10 лет живёт в США, но профессионально занимается коммуникацией и но постоянно наблюдает за тем, где коммуникация ломается.

О чём мы говорим в этом эпизоде:
1. Про то, что такое бизнес анализ и зачем он нужен.
2. Эффективность коммуникации через разные средства связи.
3. Протестантская рабочая этика - эффективная работа как базовая ценность.

4. Ключевые отличия американской культуры: small talk и искусство поверхностного контакта.
5. Умение объяснить сложные концепции простыми словами без генерализаций, и почему в этом плане не носители языка проседают (и моя небольшая лекция про то, что такое низко и высококонтекстная культура общения).

6. Прямая и непрямая обратная связь - про классический американский шитбургер, как американцы дают обратную связь и как учиться её принимать, чтобы не пропустить важное.
7. Культура избегания конфликтов, обратная связь через руководителей или посредников.

8. Сильное разделение рабочего и личного. Индивидуалистская американская культура - на работе ты специалист и профессионал, и личные проблемы и вопросы ты туда не тащишь.
9. Командная работа для американцев - готовность следовать правилам и прижать свою индивидуальность для того, чтобы эффективно работать вместе. Продуктивность и достаточно хороший результат, а не идеальное решение.
10. Совет Саши о том, как работать с американцами, если вы раньше этого не делали - быть собой и быть открытым к тому, что делает другой человек, как он себя ведёт и стараться понять друг друга.

Приятного прослушивания!

https://www.youtube.com/watch?v=sLsmdcM-zDI

Канал с подкастом на YouTube: ⁠⁠⁠https://www.youtube.com/@SergeyKadomsky⁠⁠⁠
Spotify ⁠⁠⁠https://open.spotify.com/show/6zngMsB1fgJwj2ScIQoo⁠⁠HR⁠
Apple Podcasts ⁠⁠⁠https://shorturl.at/kBNS4⁠ ⁠⁠
Google Podcasts: ⁠⁠⁠https://podcasts.google.com/feed/aHR0cHM6Ly9hbmNob3IuZm0vcy9lMzViYjllOC9wb2RjYXN0L3Jzcw⁠⁠⁠
Mave (доступен из России без VPN) ⁠⁠⁠https://sergeykadomsky.mave.digital⁠