3. Отдельно хочу заострить своё внимание на том, что для того, чтобы обратная связь от challenge network работала - её нужно получать в безопасной психологической среде. В идеале, в вашей challenge network должны быть люди, которые умеют давать обратную связь и критиковать вас бережно. В своём выступлении Грант говорит о том, что лучшими критикующими всегда выступают юристы и инженеры, и утверждает, что это не просто его наблюдение, а результаты исследования.

По моим наблюдениям, у людей из постсоветского пространства действительно очень хорошо развита способность критиковать, они дают обратную связь очень прямо и без купюр.
С чем у нас плохо, так это с формой, в которой мы критикуем окружающих, пусть даже заслуженно. Я не раз слышал от западных коллег, что чрезмерная прямота и атака на личность часто являются причиной того, что критика, исходящая от русскоговорящих специалистов считается слишком грубой, и часто оставляет у собеседника ощущение того, что критиковали не работу, а его самого.

Подобную обратную связь я слышу и от русскоговорящих коллег, которые работают с западными культурами - с одной стороны нас ценят за то, что мы не замалчиваем проблемы, а с другой, форма требует серьезной корректировки.

Над этими и другими проблемами в коммуникации мы будем работать в учебном курсе по межкультурной коммуникации, который планирую запустить этим летом.
Я продолжаю работу над ним - запускаю подкаст и продолжаю проводить глубинные интервью, чтобы лучше понять на каких проблемах нужно фокусироваться.

Хороших выходных!