Почти месяц назад в Сан-Диего прошла крупнейшая всемирная конференция по обучению и развитию персонала ATD-2023. На её открытии выступал Адам Грант, американский организационный психолог, книга “Брать или отдавать” которого сильно повлияла на меня в своё время.

Около 10 лет назад мои коллеги в Wargaming придумали еженедельно встречаться и рассказывать друг другу про прочитанные книги, и о том, что интересного для себя они в них обнаружили. На одно из таких выступлений пришёл и я - с рассказом про книгу Гранта, которую незадолго до этого прочёл.

Кратко, его теория заключаются в том, что люди делятся на Дающих, Обменивающих и Берущих - по принципу того, что как они взаимодействуют с другими: первые что-то делают, ничего не требуя взамен, вторые рассчитывают и идут на обмен, когда знают или планируют что они могут получить от человека сейчас или в будущем, а третьи только пользуются тем, что другие им дают. На короткой дистанции более выгодная стратегия - брать, но в долгую всегда выигрывают дающие, которые выстраивают вокруг себя сильную сеть из людей, которые при необходимости могут им помочь в ответ. Посудите по себе, сколько желания у вас будет помочь другому, который в своё время оказал вам небольшую помощь, по сравнению с отношением к тому, кто взял и оставил у вас ощущение того, что вами воспользовались.

После моего короткого выступления в читательском клубе коллега спросила у меня “Зачем же просто так отдавать другим? У себя же ничего не останется”. Уже тогда я поспорил с ней, что иногда действие, которое для тебя ничего не стоит, или стоит минимальных усилий может принести другому существенный бенефит. Я, например, люблю знакомить людей, когда вижу что знакомство может пригодиться обоим. Или рекомендую статью, или просто поддерживаю окружающих, когда им сложно - чаще словом, чем делом.
Вторая важная мысль, которую я тогда вынес из книги - вовремя замечать - доволен ли я балансом того, сколько отдаю и получаю, периодически останавливаться и задавать себе вопрос, не окружают ли меня только берущие.

Но, вернёмся к выступлению господина Гранта. Я дам в комментариях ссылку на его выступление, и приведу несколько тезисов, которые сильно перекликаются с тем, на чём я строю и свою жизненную философию, и образовательную программу по межкультурному интеллекту.

1. Важно не только учиться новому, но и уметь разучиваться делать по старому. Не буду сыпать капитанскими фразами о том, что мир ускоряется, всё меняется, VUCA-мир и вот это всё. При обучении межкультурному взаимодействию значительная доля обучения и строится на том, что человек разучивается старым, автоматическим реакциям и научается видеть происходящее по другому. Это гораздо проще сказать, чем сделать - во-первых, чтобы начать разучиваться своим автоматическим паттернам, нужно обладать определенной степенью осознанности, а это достаточно долгий процесс, которого невозможно добиться ни часовым, ни двухдневным тренингом.

2. Помимо поддерживающего окружения важно иметь и т.н. challenge network - окружение, которое будет говорить вам ту правду, которую для вас не очень приятно слышать. Для меня таким окружением является моя психолог и психотерапевтическая группа, с которыми я в безопасной обстановке прорабатываю проблемы, сложности и травмы, которые хотел бы не замечать. Благодаря еженедельной мастермайнд-группе, я могу в компании предпринимателей и топ-менеджеров без оценки и критики посмотреть на свои слабые места и страхи, а значит и начать решать проблемы.

Недавно я начал работать с коучем, которая помогает мне выбраться из ловушки сомнений и с большей эффективностью концентрироваться на тех делах и занятиях, которые приведут меня к поставленным целям.
Коуч называет меня “мой самый осознанный клиент - сам сформулировал задачу, сам определил что останавливает и мешает в её решении сам наметил план, ещё и шутками коуча развеселил в процессе” - после меня она заканчивает рабочий день в приподнятом настроении. А я в ответ отшучиваюсь, что если всё так пойдёт и дальше, то нужно будет пересматривать кто кому должен платить :)