Привет!

Количество подписчиков за последнюю неделю превысило 1000 человек, и я приветствую всех недавно присоединившихся, рад вам тут!

Сегодня - отчётный пост про ивент о продажах и маркетинге в сервисных ИТ-компаниях, где я выступал на прошлой неделе. Поделюсь инсайтами из рассказов, какие изменения на рынке продаж ИТ-сервисов происходят и почему важно понимать как культурные отличия влияют на эффективность продаж в новых условиях, когда на рынке главенствует покупатель, а не продавец.

На мероприятии спикеры затронули 3 темы, ниже кратко расскажу о каждой из них, а детали и мои комментарии в полной статье по ссылкам в конце сообщения:

1) Важность доменной экспертизы для успешных продаж и о том, как её формировать, и почему развитие доменной экспертизы в сервисной компании не сделает её продуктовой;

2) О том, что для небольшой компании на конкурентном рынке много лидов в пайплайне продаж приводит к расфокусировке и расходованию и без того ограниченного ресурса отделов продаж и пресейл-аналитиков;

3) о том, что и и каналы и инструменты лидгена и продаж сильно отличаются в зависимости от региона. Тут на опыте достаточно крупной компании, но у маленьких компаний часто может не хватать ресурсов для того, чтобы тестировать разные подходы, поэтому это тот случай, когда можно учиться у больших игроков.

Про свою тему о культурных дам ссылки на статьи о тех кросс-культурных характеристиках, которые я выбрал для рассказа - принципы аргументации, использование общего контекста, принципы формирования доверия и отношение к неопределенности. После своего выступления услышал отклики о том, что оказывается что несмотря на неплохой английский эффективно работать с иностранцами непросто, и что моя тема оказалась совершенно новой даже для тех, кто работает на других рынках уже много лет.

В кулуарах мы отдельно подняли тему использования современных ИИ инструментов в качестве вспомогательных инструментов для создания контента. Когда станет понятно, когда и в каком формате мы будем продолжать разговор - сделаю про это отдельный пост.
Пока кратко опишу темы, которые мне интересны:
1) Пруфридинг и адаптация tone of voice контента на английском.
2) Генерация контента на английском и других языках под разные культуры коммуникации.

Ниже полная версия отчёта про мероприятие:
https://kadomsky.substack.com/p/it-sales-meetup-12-2023

https://kadomsky.medium.com/%D0%BF%D1%80%D0%BE-%D0%B8%D0%B2%D0%B5%D0%BD%D1%82-it-sales-meetup-%D0%B2-%D0%B2%D0%B0%D1%80%D1%88%D0%B0%D0%B2%D0%B5-12-%D1%81%D0%B5%D0%BD%D1%82%D1%8F%D0%B1%D1%80%D1%8F-2023-%D0%B3%D0%BE%D0%B4%D0%B0-e87b6d5b0e01