Junior AI PM

​#полезности
Мероприятие по p3express

Привет, ищущий серебряную пулю читатель! Скоро пройдет вебинар от PMCLUB на тему p3express, приглашаю тебя к нему присоединиться)

Вебинар пройдет 26 июля, в 19:00 и на нем выступит мой коллега Дмитрий Ирешев, руководитель проектного офиса в СберМаркете. Мы совместно с ним провели исследование зарплат проектных менеджеров в 2022 году!

В ходе вебинара вы узнаете:

- Почему команда СберМаркет выбрала p3express для адаптации;
- Каким образом они организовали базу знаний по управлению проектами;
- Какие уникальные проектные инструменты используются в компании.

Кажется еще какие-то бонусы обещали)

Кстати забавный факт, я в далеком 2018 сделал на коленке свой фреймворк и потом собрал из него свой мини КСУП https://docs.google.com/document/d/1e2M520n4X3tV6XEVZ-mzBUkiIo1XGWIa45EnLPk2tp0/edit . Даже хотел распространить его, а потом узнал про существование p3express и визуализация была точь в точь с с кольцами "улиточкой"(

​#рецепт
Какие бывают низковисящие фрукты в выстраивании процессов в it?

Привет, читатель!

Давай немного пофантазируем. Представь что ты руководитель проектов и пришел в новый стартап, который разрабатывает веб-сервис, аналог букинг

Процессов в этой компании нет, а ты опытный менеджер. Какие можно сделать очевидные улучшения в работе, которые будет просто внедрить, но они быстро принесут пользу, улучшат работу в компании и заработают для тебя уважение?

Вот мои мысли на этот счет:

1. Внедри тасктрекер и запускай технофашизм. Даже если людям не ок на старте и будет открытое сопротивление, у тебя появится наблюдаемость кто и что делает, у кого задачи и тд;
2. Причеши бэклог до управляемого вида:
a. Внедри строгую типизацию задач по природе работы. Отдельно улучшения функциональности (фичи), улучшения эксплуатации (технологические улучшения/энейблеры/техдолг), несоответствия ожиданиям работы (дефекты/баги) и процессное (например, написать регламент выкатки релизов). Типов может быть больше, но минимум 4;
b. Внедри размерность задач. Отделить очень большие задачи (эпики), от средних (стори/фичи/пакеты) и от мелких (подзадачи/таски);
c. Установи обязательные поля для каждого типа задач. Есть общие характеристики, например создатель или описание, а есть разные например способ воспроизведения у дефекта;
d. Внедри любую модель приоритизации. Главное отделить СРОЧНОНАДОСДЕЛАТЬ (асапы, криты) от обычных задач и приписать критерии для них. Введи правило что делать с такими задачами.
3. Если у ТП нет сервисдеска - внедри любой, ну или загони также в таск трекер, это лучше чем на коленке и в личных сообщениях разработчиков;
4. Научи ТП передавать тикеты по форме "ожид. результат, факт. результат, способов воспроизв., кол-во лицензий/пользователей, устройства/гео";
5. Внедряй разбор дефектов. Вот 3 принципа:
a. Не все задачи от ТП дефекты. Некоторое хотелки. Отделяй одно от другого и раскладывай на разные кучки. Научи этому ТП;
b. Не все дефекты срочные и важные. Опиши какой функционал критичный, а какой нет. Опиши какое кол-во пользователей/лицух важно, а какое не очень. Внедри понятия severity и priority. Научи тп пользоваться матрицей из них для определения класса критичности дефекта;
c. Дефекты не живут долго. Дефект который может подождать пол-года не нужен, его можно просто удалить.
6. Введи практику postmortem по инцедентам. Потом и в ретро может перерасти;
7. Проведи аудит коммуникаций. Выясни у кого есть какие встречи. По каждой встречи опиши (для себя) в чем ее цель, какие входы, какие выходы, какие участники, типовая агенда. Построй что-то вроде data flow diagram, чтобы понять как информация между встречами курсирует. Эта информация даст много поводов для улучшений, вроде закрытия ненужных встреч;
8. Начни распространять простые регламенты. Не обязательно своими руками. Правила код-стайла, как проводить код ревью, как апрувить мр это туда же;
9. Научи писать release notes. Круто будет научить на них смотреть ТП и отдел обучения;
10. Запусти 1-1 со своими подчиненными. Начни писать для себя их досье, в нем описывай их сильные стороны и старайся регулярно хвалить. Будет круто если твои подчиненные начнут также делать со своими сотрудниками;
11. Запусти статус-встречи. В целом по направлению, как у вас дела, что нового, какие планы на будущее и обязательный раздел под вопросы и ответы. Вовлеченность поднимет;
12. Максимально уменьши количество каналов коммуникации для рядовых сотрудников, например разработчиков, максимально замыкай на менеджеров;
13. Выдели горизонт тактического планирования. Например, 2 недели. Начни смотреть сколько планировали сделать за 2 недели, а сколько сделали на самом деле и задаваться вопросом “а что помешало?”. Начни удалять эти “помешало”

А какие еще ты видишь очевидные улучшения, которые легко провести? Чтобы ты еще добавил в этот список? Напиши в комментариях!

#perl
Классека

#полезности
Чтение – это упражнение разума, которое расширяет нашу воображаемую вселенную

Привет, читатель!

Мой хороший коллега Максим уже 3 года ведет свой канал под названием 'I Read Shit Books' , и я не могу не порекомендовать его!

Максим - рокзвезда менеджмента и настоящий книжный энтузиаст, который ведет канал с обзорами на различные произведения. Он обладает отличным вкусом и всегда находит время на чтение книг разных жанров и направлений. Однако, что меня удивило, так это его способность выделить самые интересные и содержательные аспекты в книгах, которые, на первый взгляд, могут показаться необычными или незаметными

Я сам прочитал несколько его обзоров и остался впечатлен. Один из них рассказывает о статье Ройса и истории возникновения водопада. Мне понравилось, как Максим подошел к этой теме, вписав ее в контекст проектного управления. Его комментарии и анализ хороши!

Также есть ряд занятных мыслей в обзоре книги 'Вальсируя с Медведями' от ДеМарко. Максим обратил внимание на то, что эта книга также содержит много интересных и полезных мыслей об управлении рисками

Я уверен, что канал Максима 'I Read Shit Books' будет полезным источником для всех, кто любит чтение и интересуется проектным управлением. Не упустите возможность получить новые знания и открыть для себя увлекательные книги под его экспертным взглядом

P.S. Как обычно не реклама, а просто рекомендация классного коллеги)
P.P.S. Пост частично написан нейросетью, что видно по стилю, пока что это не тот инструмент которым хочется часто пользоваться

#мнение
Куда я пропал

А никуда, все хорошо, просто менял работу и ездил в командировку в другую страну. За этот месяц произошло много интересного, что станет хорошей почвой для вдохновения на новые посты. Например, я стал чем-то вроде старшего менеджера проектов, который не управляет сам, а помогает развиваться и улучшать процессы другим проджектам в их стримах. Должность звучит занятно Head of Project Management, я ее быстро сократил до HOPM)

Как и обещал потихоньку выкладываю все материалы с выступления на Agile Days, пока нет видео переложил доклад на формат статьи. Предлагаю к ознакомлению! https://habr.com/ru/articles/742364/

#полезности
Полезные каналы. Папки

Я люблю делиться списком каналов, на которые подписан, тем более часто спрашивают где можно почитать чего пользительного. Так появился на свет пост https://t.me/junior_pm/161

Телеграм добавил любопытную функцию поделиться папкой и многие профессиональные сообщества организовали подборки каналов. Держите:

Папка про проектное управление
https://t.me/addlist/s6pbegLjXfVlZjUy (я там тоже есть!)

Папка про управление продуктами https://t.me/addlist/YvmnHCHUp700Nzky (старые и большие каналы)

Папка про управление продуктами https://t.me/addlist/mvVVD_AMlu0yYTdi (новые каналы)

Папка про agile https://t.me/addlist/J6CDDxskl-MyM2Qy

Папка про визуализацию и BI https://t.me/addlist/DxgWggs5QAY2NTUy

Папка просто разное про диджитал https://t.me/addlist/vW_DlDOzOmlmNjk6

Папка про UX/UI https://t.me/addlist/dutUEa9KHMA4NjYy

Папка про тимлидов https://t.me/addlist/mDWR2gD6UEhlOWRi

И интересная статья на тему отдачи от таких папок https://vc.ru/marketing/688830-kak-poluchit-2000-relevantnyh-podpischikov-v-telegram-kanal-za-den-cherez-obshchie-papki-keys-uxuisticheskoy-ligi

P.S. Если знаете еще полезные папки, не стесняйтесь, пишите в комментарии, я добавлю)

#рецепт
Мой опыт прокачки эмоц. интеллекта. Часть 4

Дерево эмоций
Как оказалось не получится сразу научиться работать с эмоциями других людей, нужно пройти целый путь и научиться многому:

- Фиксировать свою эмоцию→
- Понимать что за эмоция→
- Понимать что вызвало эмоцию→
- Останавливаться и не отдаваться сразу эмоции→
- Решать что делать с эмоцией→
- Выполнять решение→
- Считывать поведение друго человека→
- Понимать что за эмоция у него→
- Эмпатизировать другому человеку→
- Отделять чужие эмоции от своих→
- Влиять на чужое поведение

Фиксировать свои эмоции я учусь самостоятельно, а вот распознавать вместе с ментором. Сейчас мы работаем над 6 базовыми эмоциями и разбираем их подробно чтобы я научился четко распознавать, что за эмоцию я испытал

В этом мне помогает дерево эмоций. Каждую эмоцию я разбираю отвечая на ряд вопросов:

- Как у меня проявляется ...?
- Почему я испытываю ...? из-за чего? Почему возникает предыдущая причина?
- Когда я уже испытывал ...? Как это было?
- Как часто я испытываю ...?
- Чем ... мне помогает? Где?
- Чем ... мне мешает? Где?

Авторизация эмоции
После того как эмоция разобрана я ее авторизую, те окончательно понимаю как это работает во мне и присоединяю к себе. Например, с помощью презентации или рассказа. В качестве примера привел кусочек рассказа про гнев

P.S. Это был очень личный и рефлексивный материал, надеюсь перечисленные в нем упражнения будут полезны или вдохновят кого-нибудь также на развитие эмоц. интеллекта)

#рецепт
Мой опыт прокачки эмоц. интеллекта. Часть 3

Вира майна
Особенно яркие эмоции спустя пару дней я разбираю в упражнении вира-майна:

- Описываю развернуто и без оценочно фактологию события
- Выписываю набор положительных моментов
- Выписываю набор отрицательных моментов
- Выравниваю баланс. Количество майна = количеству вира
- Оцениваю какие из моментов идут от меня лично, а какие извне
- Делаю общий положительный вывод из события
- Делаю общий отрицательный вывод из события

Чему учит это упражнение:

- Описывать события с разных сторон, замечать больше 1 эмоции от события
- Разбирать сильные эмоц. случаи и делать из них выводы
- Видеть баланс, нет только хорошего или только плохого

#рецепт
Мой опыт прокачки эмоц. интеллекта. Часть 2

Что я пробовал
Для начала я решил как-то просто делать на этом упор и замечать как я общаюсь. Ничего не вышло

Затем я решил поработать максимально близко с людьми и без полномочий. Пошел работать скрам-мастером и нашел себе наставника. Особого результата это не дало и за год я практически не сдвинулся с начальной точки

В ход пошла тяжелая артиллерия - я одновременно занимаюсь с ментором @m_hrtz, психотерапевтом и самообучаюсь. В этой статье я как раз расскажу про некоторые полезные упражнения

Из чего состоит EQ
Небольшое теор. отступление. Гоулман, который ввел понятие EQ в широкие массы выделяет у него 4 компонента:

1. Самосознание (Self-awareness) - способность понимать и осознавать свои эмоции, мотивы и ценности
2. Саморегулирование (Self-regulation) - способность управлять своими эмоциями, чтобы достигать своих целей
3. Социальное восприятие (Social awareness) - способность понимать эмоции и потребности других людей
4. Социальные навыки (Social skills) - способность эффективно взаимодействовать с другими людьми

Я пока работаю над первым, самосознанием. Учусь замечать эмоции и распознавать их. Все описанные тут инструменты направлены на это

Трекинг
Я выделяю немного когнитивной энергии на то чтобы отслеживать любые эмоции. Как только я проявляется эмоция, я записываю факт который ее вызвал и время его появления. Чему учит это упражнение:

- Отделять факты от эмоций
- Замечать сами эмоции
- Отслеживать свое эмоц. состояние

Выглядит это как сообщения в избранном телеграм вида “13:00 разработчик не пришел на 1-1”. Потом каждый вечер я это переношу в notion. У каждого событию я назначаю цвет в зависимости от того на что интуитивно это похоже. Получается примерно вот такой календарь (его кусочек на скриншоте)

Тоже самое можно проделывать в специальных приложениях, например в Mind Tracker

#рецепт
Мой опыт прокачки эмоц. интеллекта. Часть 1

Что я понимаю под EQ
Для меня эмоция - это просто реакция мозга на разницу между моими ожиданиями и реальностью. Этакий сигнал, если например все совсем плохо, я выражу агрессию, а если что-то предвосхитило мои ожидания, я почувствую удивление

А под эмоц. интеллектом понимаю умение работать с эмоциями. Например, понимать свои эмоции и эмоции других людей, обрабатывать их так как мне хочется и тд.

Почему мне вдруг стало важно прокачивать EQ
Около 2 лет назад я стал замечать что я не очень то нравлюсь людям. Ну как замечать, мне стали давать обратную связь что со мной сложно общаться. Тогда я работал в компании где давать фидбэк коллегам норма и даже приветствуется, причем чаще всего фидбэк давали именно разработчики

Я узнал о важном нюансе: хоть по сути я и говорю верные вещи, но сильно страдает форма. А также я делаю некоторые поступки не вовремя или просто не понимаю когда собеседник передо мной начинает раздражаться

Обычному человеку низкий уровень эмоц. интеллекта особо не мешает. Но вот когда ты менеджер, все иначе, требования повышаются. Поэтому я поставил прокачку EQ целью №1 на ближайшие годы

#полезности
Как-то очень плотненько в последнее время с мероприятиями в Санкт-Петербурге, поэтому держите еще один анонс)

«Прожектор» — это мероприятие для проджектов и аналитиков в IT. На оффлайн-площадке в центре Питера соберется комьюнити проджектов, бизнес-аналитиков и всех, кто управляет ресурсами / людьми / собой в IT-компаниях.

Спикеры из Wemakefab, Газпром ЦПС, Nova Energies, OKR Russia, ELMA поговорят:

• о наболевшем — коммуникации со всеми стейкхолдерами на проекте, о дружбе с клиентами и методе «плохого полицейского» для решения задач;
• о всегда актуальном — эволюции проджектов, кросс-функциональности и возможностях карьерного трека;
• о насущном — перестройке процессов и проектов на новые технологии после ухода зарубежных провайдеров с рынка.

Когда: 20 мая, с 9:30
Где: Ленполиграфмаш, зал «Амфитеатр», Аптекарский проспект 4, к. 2.
Как попасть: перейти по ссылке в и зарегистрироваться на мероприятие 🔥

https://clck.ru/34K6cm

P.S. Как всегда никакой рекламы, скорее рекомендация так как делают знакомые, в которых я уверен)

Друзья, а вот и Delivery Meetup SPB №3!

Дата: 18 мая (четверг) 19:00
Место: СПб, ул. Профессора Попова,23, лит А
Трансляция: да, будет. Зарегистрированным придет ссылка. Записи будут, но потом
Стоимость: 0 рублей. Бесплатно. Приходите.

О спикерах и докладах:
1. Как тимлиду работать в условиях большого количества процессных изменений — Андрей Шариков, тимлид, Тинькофф Касса
Андрей предложит нестандартный взгляд на развитие процесса команды. На его взгляд, изменения — это такой же интеллектуальный труд, как и разработка или дизайн. Следовательно, им можно управлять, как и обычной работой. Бонус — сборник личных практик.

2. Как построить производственную систему, а не заниматься микроменеджментом — Александр Поляков, менеджер разработки, УБРиР
Саша расскажет про путь, который прошёл в своей роли и про проблемы, с которыми столкнулся. Практическая часть доклада - решение проблем с завалом работы, вставшим производством и косяками на финальной стадии процесса.

3. Строгий процесс vs творческий хаос, плюсы и минусы разных подходов для разработки MVP — Даниил Кошелев, менеджер продукта, Simple Service
Даниил поделится плюсами и минусами разных процессов разработки MVP

После митапа афтепати на Петроградке 🎉

Регистрируйтесь здесь https://delivery-community-spb.timepad.ru/event/2393807/
Подписывайтесь на канал @delivery_community_spb

#полезности
Не могу не поделиться митапом. Сам был у истоков первого питерского DM митапа, выступал на перезапущенном от Макса Фролова, а теперь уже 3 подоспел)

#артефакты #мнение
Путеводитель по оценкам задач
Agile days прошел, но на нем были не все, а поделиться полезным хочется в массы. Поэтому чтобы не ждать когда появится записи публикую порцию материалов

1) Презентация доклада https://docs.google.com/presentation/d/1CD-pDO5DS8Ac68p9G0NYOa8cHN7PLqTxQ3vUm_JiJDo/edit?usp=sharing

2) Полезные материалы https://docs.google.com/spreadsheets/d/1wKKVJyFomRsPeQes-zh9bh6V3dpuznSaCbAHqBAbtcM/edit?usp=sharing . Там графики, расчеты, статьи, книги и тд.

P.S. Распространение и свободное пользование материалов приветствуется)

#иное
Я выступаю в Москве на Agile Days с докладом про оценки. Буду рад увидеться (ну или услышаться в записи)!

#мнение
10 смертных грехов оценок задач в IT
Выпустил большую забавную статью на vc.ru https://vc.ru/hr/658705-10-smertnyh-grehov-ocenok-zadach-v-it (чтобы не делать 4-5 частей в телеграм).
Прикладываю кусочек тут

Несмертные грехи, но тоже грехи
Грехи №20– №11
Грех №20
Давать оценку “этого”, чтобы составить план прежде чем кто-либо узнает, что "это"

Грех №19
Верить, что наиболее достоверные оценки происходят от людей с наиболее мощными голосовыми связками

Грех №18
Думать что все оценки конвертируются друг в друга. Переводить деньги в календарные сроки и сторипойнты в дни

Грех №17
Строить планы на новый проект опираясь на первоначальный план прошлого проекта. Игнорируйте фактические сроки и прошлый опыт

Грех №16
Предполагать, что отдел продаж лучше оценивает программные проекты, чем разработчики

Грех №15
Давайте оценку, игнорируя рабочие моменты:
- посещение встреч...
- переключения на другие проекты...
- поддержку ключевых клиентов...
- отпуска...
- болезни...
- чрезвычайные ситуации...

Грех №14
Представлять оценки с высокой степенью точности («67,5 часа»), которые поддерживаются только низкой степенью точности («±2 месяца")

Грех №13
Считать, что инструменты оценки (такие как Монте-Карло) не могут сравниться с вычислительной мощностью из системы менеджера, ручки и салфетки

Грех №12
Рассуждать так: «Чем раньше мы профакапим сроки, тем больше времени у нас будет на их опережение"

Грех №11
Утверждать, что разработчики могут научить лучше оценивать. Выносить это как решения с ретроспективы

А какие вы знаете еще смертные грехи?) 🌚

#полезности
Random Coffee для менеджеров проектов
Что такое Random Coffee?🤔 🎲

Это живые и онлайн встречи 1-на-1 для участников сообщества

🔹Желающие участвовать во встречах подключаются к чат-боту.
🔹В понедельник вы получаете от бота сообщение с информацией о партнере и контактами на эту неделю.
🔹Совместно договариваетесь о времени и месте встречи или знакомитесь по видеосвязи online.

Почему участникам нравится Random Coffee

🔹Они знакомятся с интересными вдохновляющими единомышленниками
🔹Бот снимает неловкость написать незнакомому человеку
🔹На встрече участники чувствуют себя в равной позиции и свободно общаются
🔹Встречи дают им возможность обмениваться идеями, опытом и контактами


Чтобы присоединиться ко встречам:

🔹перейди по ссылке бота - @RandomCoffee_Project_Manager_bot и нажми Начать.
🔹Бот будет помогать в организации встреч. Ему можно задавать любые вопросы.
🔹Набирается 50 участников – и стартуем, будет круто 🚀

Спасибо https://random-coffee.ru/ за организацию нетворкинга в нашем сообществе 😉