ПОЧЕМУ СОТРУДНИКИ НЕ ДЕЛАЮТ ЗАДАЧИ В СРОК У 90% ДИРЕКТОРОВ?
Ты ставишь задачи.
Сотрудник кивает.
А когда нужен результат – пусто.
Кажется — он безалаберный балбес.
Не исключено.
Но причина может быть и в другом.
⚡️ 9 из 10 директоров не делают простую вещь:
🟦Не называют дату, когда задача должна быть ваполнена
🟦Или не проверяют результат в этот день.
📍Контрольная точка — это как сверка на маршруте:
— «в пятницу вот это должно быть готово»
— и сотрудник точно знает, что в пятницу ты это спросишь.
Что происходит:
⏩Сотрудник включается – знает, что спросят
⏩Ты освобождаешь голову – “до пятницы” не держишь в памяти детали
⏩Компания перестаёт “что-то делать”, а начинает доводить до результата.
⚠️ НО ЕСТЬ ЛОВУШКА
Стоит один раз не спросить — и в следующий раз у людей уже:
«Даже шефу самому не надо в этот день, можно отложить».
Контрольную точку нельзя сносить.
Чтобы у людей закрепилось:
делаем до конца и в срок.
📹 СВЕЖИЙ ПРИМЕР ИЗ МОЕГО СПОРТЗАЛА
Я привёл знакомых на бесплатное гостевое занятие.
Им понравилось.
Администратор спросил: «Ну как вам?»
Услышал «хорошо» — и успокоился.
Ни рассказа про клуб, ни предложения записаться ещё.
Через пару дней они сами пришли на платное занятие.
И снова — тишина.
Ни слова про абонемент, ни попытки удержать клиента.
Владелец зала этого хотел?
Конечно нет.
НО ОН САМ ПРОПУСКАЕТ КОНТРОЛЬНЫЕ ТОЧКИ
⏩Не отслеживает регистрации новых гостей
⏩Не смотрит видео, что говорит его администратор и как прогревает на покупку занятия или абонемент
⏩Не указывает на ошибки, не фиксирует стандарт.
Поэтому и не «втыкает» за упущенные продажи.
Просто потому что не знает, что они упущены.
А администратор сделал ровно то, что захотел в моменте.
Не больше.
Ведь ему не должно быть “надо” больше, чем владельцу. Так?
Просто как 2×2 —
но именно от таких “мелочей” компании стабильно теряют деньги.
Кто я | Спасибо | Карта канала
Post #109
349
- 👍 5
- 👌 2
- ✍ 1