Делегирование. Часть 1
Недавно мы запустили воркшопы для менеджеров.

Темы выбирали они сами – голосованием. С большим отрывом победило делегирование. Что могло пойти не так?
Мы сели готовиться: перелопатили гору материалов, исследований, кейсов. Собрали, на мой взгляд, плотную программу.

А в итоге, на воркшоп пришло всего пять человек. Что ж, с делегированием у менеджеров действительно проблемы – это подтвердилось быстрее, чем я планировала, и не тем способом, которым хотелось бы 🙂

Сделали работу над ошибками. Теперь заранее более подробно описываем, что именно будет происходить на встрече – чтобы человек мог осознанно решить, надо ему туда или нет. Потому как стало очевидным, голосование за тему – это ещё не согласие потратить два часа.

Но материала собралось столько, что не могу не поделиться здесь, будет аж три поста.

Есть простой тест на зрелость делегирования. Звучит он банально: представьте, что вас нет месяц.
Те это не будет отпуск с телефоном, а полноценный отпуск без доступа к почте и чатам. Что в этом случае произойдет?

Идея не моя.
Я читала исследование про саббатикалы – там семь лет наблюдений за людьми, уходившими на три месяца и дольше. Самое интересное в нём то, что когда человек уходит надолго, его обязанности приходится разобрать целиком и, по-настоящему, а не как обычно «подстраховать на недельку».

И выясняется две вещи: часть задач при разборе просто исчезает, потому что их никто не может объяснить и при этом ничего не ломается. А часть, переданная на время, так и остаётся у новых владельцев – и новым владельцам так ок.

Все звучит банально, но очень практично. Не поленитесь и выпишите такой список.
Важно при этом разделять.
Если он состоит из задач рутинных и не очень – это то, что надо. Осталось продумать как/кому и когда.
Если список состоит из связей и смыслов – вы молодец, это то что является ядром роли и сложно передается, да и не нужно это передавать.

В след раз, расскажу какие самые частые проблемы в делегировании у менеджеров (особенно начинающих) и что с этим делать, согласно исследованиям.
И да, если вам интересны материалы на эту тему, например, я много брала статей HBR, с радостью их пришлю. Заодно английский потренируете)