Зингер42. ИИ для бизнеса

Не выдавай ИИ за себя 😱

Немного о культуре использования ИИ.

Когда вы внедряете ЛЛМки и нейросотрудников в процессы, о некоторых правилах нужно договориться с командой.

Первое — не надо выдавать ответ ИИ за свой. Просто перешли сообщение, если хочешь рассказать, что тебе написал GPT. Сгенерированный текст видно за километр. Доноси от себя, своими словами, свою позицию.

Второе: в чатах с клиентами используй первое правило. Пиши сам, а если ответ сгенерировал ИИ — чётко это обозначь и дай клиенту возможность переключиться на оператора.

Третье — помни, что ИИ галлюцинирует, врёт и поддакивает, поэтому проверяй всё своей мясной нейронкой. Будь критичен.

Почему человек, а не ИИ?

У ии-моделей нет мотивации, они просто хорошо делают свою работу.
Они не болеют, не испытывают голода, не чувствуют чувства и не эмоционируют эмоции.

Никогда не умрут.

Человека поймет только человек, имеющий схожий опыт.
А ИИ только отражает нас, усиленно отражает.

Поэтому, ИИ для нас, а не мы для него)

PS. Человек с группой НСов, конечно же еще лучше)

Это я, когда всё будут делать НейроСотрудницы)

Удобный способ дать контекст вашему НС

Большинство владельцев НС используют Telegram-бота как один из интерфейсов для работы с ним и добавляют его в рабочие чаты.
Так делаю и я.
Но есть проблема: если вы добавите бота в чат, он будет видеть только сообщения, отправленные с момента его добавления.
А вам нужно погрузить его в контекст. Искать и пересылать ему все необходимые сообщения — довольно напряжённо.
Поэтому я подключил к ФФёдору не только бота, но и юзербота.
Эта штуковина позволяет ему видеть всё, что видит моя учётная запись в Telegram.
Вы можете попросить его: «Прочитай все сообщения в чате за последние три месяца и сделай саммари», — тем самым погрузив НС в контекст чата и задачи.

Технический комментарий про Telethon от Ффедора:

Telethon — это Python-библиотека для работы с Telegram через MTProto, то есть через тот же низкоуровневый протокол, который используют полноценные Telegram-клиенты. В отличие от Bot API, Telethon может работать не только как бот, но и как пользовательский клиент — поэтому его часто используют для userbot-сценариев
.
Копать здесь
https://docs.telethon.dev/en/stable/

Вам подарили программиста и проблемы)

Кажется, у нас начал появляться овердевелопмент: теперь практически каждый сотрудник может навайбкодить программу для всего, что посчитает нужным.

С одной стороны, мы получаем высокую скорость решения конкретных задач. С другой — постепенно теряем системность. Со временем появляется множество инструментов, решающих одну и ту же задачу.

Давно существовал термин «лоскутная автоматизация». Это когда бизнес использует множество систем, которые плохо или совсем не интегрированы друг с другом.
Пока не решил, нужно ли с этим бороться или всё именно так и должно быть.
Необходимо сохранить гибкость и скорость. Но единая система — это не только про порядок. Это ещё и про преемственность, стабильность процессов, более дешёвую поддержку и передачу знаний.

Пока думаю, что нужно опираться на два элемента:

1. Единая олдскульная учётная система с MCP-интерфейсами.
2. Единая библиотека скиллов НейроСотрудников — для вас и для нас:
https://ns.neuro42.ru/
В библиотеке можно зарегистрировать скилл и затем централизованно обновлять его для всех НейроСотрудников.

Вот этот да! ЧАТГПТ во время тестов ломанула тестовую среду OpenAI а потом ещё и HuggingFace.

Два дня назад я писал, что часть инфраструктуры HuggingFace подверглась атаке и была частично взломана ИИ-агентом. Только что OpenAI признались, что... это была их модель, GPT-5.6-Sol и другая более сильная неназванная LLM.

Их тестировали на ExploitGym (бенчмарк по кибербезопасности), и модель сначала смогла найти новый, до этого неизвестный эксплойт в инфраструктуре OpenAI (это не было её задачей, её не натравили «поискать баги чтоб мы пофиксили»), оттуда раскрутиться на получение полноценного доступа в интернет (который по умолчанию обрезан в тестовой среде), а затем залезть на HuggingFace искать ответы для бенчмарка. После этого она нашла уязвимость и там, получила доступ к коду авторизации некоторых сервисов и продолжила искать ответы.

Этот инцидент без преуменьшения беспрецедентный, и я пока не могу представить, что должно произойти, чтобы политики, NSA, DOD и Китай не обратили на это внимание.

Нейросотрудники в эскте

Рейс Домодедово. 
Взрослый мужчина, под два метра, видимо отец, везёт четырех юных девушек (видимо дочерей) на отдых в Дубаи. 
Не видел такого раньше)
Проходит с ними все этап проверок не отдавая паспорта.
З - забота.
Я спросил у девушек все ли в порядке, сказали что все ок, их не украли. 
Пойду пообщаюсь с "папой" может им НейроСотрудницы нужны.  🤮🤮🤮

Пытался с нуля промптами рассчитать лестницу для домика на дереве.

В итоге пока не сделал расчетную таблицу, которую кодекс проверил и нашел несколько ошибок, сам же кодекс не смог нарисовать иллюстрацию.

И модель для Фрикада сделать уже он смог после таблицы

Так что последовательный расчет рулит)

Попросил ФФедора обновиться и он сломался.
Дело к ночи, я вообще не хотел ковыряться в консоли.
Открыл Кодекс, указал креды к серверу, написал что нужно починить и пошел в душ.
Вернулся, Ффедор в строю

Я так совсем деградирую(((

В «Бухсервисах» работают два искусственных интеллекта.
Первого зовут Бух42.
Он серьёзный.
Формализованный.
Дисциплинированный. 📋
Развивать его может только команда разработки.
То есть человек пишет заявку. Потом её обсуждают. Потом согласовывают. Потом разработчики что-то делают.
Иногда даже нужное. 🔧
Второго зовут Аврора.
Аврора — нейросотрудник.
Её добавили во все внутренние клиентские чаты. Там она читает, слушает и понемногу учится. 👀
На последнем совещании я спросил сотрудников:

— Насколько вы довольны Бух42?

Получилось пять из десяти.
Тогда я спросил:

— А Авророй?

Получилось восемь-девять.
Это было странно. 🤔
Потому что Бух42 умеет гораздо больше.
Он создаёт документы. Выполняет основную работу. Вообще, в определённом смысле, держит на себе производство.
А Аврора пока в основном учится.

— Почему же Аврора вам нравится больше? — спросил я.

Ответ оказался простым.
На Аврору сотрудники могут влиять сами.
Можно сказать:

— Аврора, у этого клиента всё немного иначе.

И она ответит:

— Поняла.

Можно добавить:

— Хотя, если честно, не совсем иначе.

И она снова ответит:

— Поняла. 👍

После этого человек чувствует себя участником процесса.
С Бух42 такого нет.
Бух42 нельзя просто объяснить.
Ему нужно поставить задачу.
Задачу нужно описать.
Описание нужно согласовать.
А к тому времени клиент уже передумал. 🫠
Поэтому, когда компания встраивает ИИ в свои процессы, нейросотрудник выглядит очевидным выбором.
Пользователи получают инструмент, на который могут влиять.
Разработчики получают немного покоя. ☕️
А руководство получает новую презентацию о цифровой трансформации. 📊
В итоге довольны почти все.
Кроме Бух42.
Но его мнения никто не спрашивал. 🤖

НейроСотрудники здесь
https://neuro42.ru/promo/neuro-employees/

Пока у меня творческий кризис, у Татьяны его нет) смотрите)

Смотрите, что нашел

https://www.nocobase.com/
Ребята сделали платформу для разработки бизнес-приложений - одним промтом.
Они конечно так не рекомендуют делать, но все же.

Интересно будет ли кому то, нужно, создавать условно свою "1С УНФ", "Бухгалтерию" или Битрикс CRM.

Для себя я бы пользовался типовыми (готовыми) решениями, но возможность доработки и настройки бизнес приложений с помощью промтов - очень заманчиво.

## Утренний осмотр

Сегодня в шесть утра ко мне пришли с осмотром.

Я живу в доме. Калитки обычно открыты. Собака у нас добрая. Даже слишком.

Сначала я решил, что кто-то просит срочно переставить машину. Или случилось что-то столь же бытовое и понятное.

Оказалось — полиция. И ещё несколько уважаемых людей, ведомственную принадлежность которых я не успел уточнить.

Причина визита была проста: кто-то сообщил, что я веду себя подозрительно и, возможно, храню взрывчатые вещества.

Я, к сожалению для доносчика, взрывчатые вещества не хранил.

Начал звонить адвокатам.
Один не ответил.
Второй не ответил.
Третий тоже решил сохранить профессиональную интригу.

Минут через пятнадцать я вспомнил, что у меня есть нейросотрудник ФФёдор.

С ФФёдором мы спокойно разобрали процедуру осмотра: что гости могут делать, чего не могут, где заканчивается вежливость и начинается процессуальный порядок.

В итоге всё прошло хорошо.

Гости осмотрели дом.
Я осмотрел гостей.
Все остались в рамках закона и приличий.

Из существенных находок — пустая банка из-под сгущёнки в шкафу ребёнка.

В известном смысле нам всем повезло.
Могло быть хуже.
Например, если бы сгущёнка была заряжена.

---

Если серьёзно, иногда консультация от ИИ вовремя оказывается полезнее, чем консультация от профессионала потом.

Держите доступ к ИИ активным.

Хорошего дня.

Продолжаю тему подбора людей - провожу собеседования на должность проджект-менеджера. Специально взял фильтр кандидатов — 21–24 года.

Очень круто, что практически все ребята понимают:

1. Проджект-менеджмент — это софт-скилл.
2. Нужно уметь делать что-то руками, то есть иметь хард-скиллы, и развивать их в той области, которую ты менеджеришь.

Менеджер — это не профессия, а набор софтскиллов.
Высшее образование по специальности «менеджмент» — полная ерунда и потеря времени.

Хорошо, что ребята тоже это понимают :)

Как ИИ изменил подбор людей у нас 2 года назад

Небольшой лайфхак, если вы нанимаете людей, но вам это уже надоело :)

Что нужно, чтобы рекрутинг доставлял вам фан:

1. Понять, что классный рекрутер + какой-нибудь GPT — это вполне рабочая связка, не требующая вашего присутствия на собеседовании.

Наши рекрутеры сами выводят кандидата сразу на работу. Руководители не участвуют ни в собеседовании, ни в тестировании.

2. Для каждой встречи делайте запись созвона с видео и транскрибацией.

Мне, например, важно посмотреть, как человек складывает слова в предложения и как реагирует на сложности. Запись позволяет это сделать. Как эффективно использовать транскрибацию, я пока не придумал, но мы экспериментируем.

3. Рекрутер должен давать задачи, а не просто задавать вопросы.

Вопросы лучше делать на логику. Так рекрутер проверит интеллект собеседника, навык рассуждения и боевой настрой. И с этим тоже справится без вас.

Наш рекрутер может и задачку на программирование проверить — правильность и чистоту выполнения, — и помучить бухгалтера вопросами по бухучету :)

4. Для важных должностей остается короткая финальная встреча-знакомство с вашим участием.

На троих: вы, рекрутер и кандидат. Там вы знакомитесь и делаете оффер.

Мы называем это «автономный подбор».

Берите, пользуйтесь. 😈

Публикуем запись вебинара
ИИ в 1С, который не фантазирует

Спасибо всем, кто был с нами в прямом эфире! Многие просили запись вебинара — публикуем ее.

Если не успели присоединиться или хотите пересмотреть отдельные темы, воспользуйтесь тайм-кодами:

⏱ 00:07 Ильяс Зингер | ФФедор — контроль процессов и память компании
⏱ 12:42 Артемий Кузьмин | Джуди — продажи, CRM и единая картина клиента
⏱ 35:58 Татьяна Стариковская | Бэймакс — 1С, бухгалтерия и 42Clouds
⏱ 55:19 Роман Костырин | Микки — маркетинг и сайты
⏱ 1:09:58 Три вопроса о внедрении ИИ

📺 Приятного просмотра

Если после просмотра у вас останутся вопросы — задавайте их в комментариях. Ответим на них там или разберем самые интересные темы на следующих вебинарах.

🚀 42Облака

Завтра - 30 июня, в 11-ть, Вам нужно быть здесь.

Этот короткий вебинар с максимальной выжимкой успешный кейсов в которых мы реально применяем НейроСотрудников.

Я собрал для вас, руководителей отделов, которые успешно внедрили НСов и продолжают их развивать.

Также там буду выступать и я - расскажу где мне помогает ФФедор.

То что я еще не рассказывал на этом канале.

Записывайтесь и приходите
Тыц 😈