🔎 Что делает бизнес-аналитик весь день? Типичные задачи BA в российских реалиях

Стейкхолдеры считают, что бизнес-аналитик целый день проводит встречи и задает вопросы, разработчики думают - BA все время пишет ТЗ, продакты уверены - этот специалист постоянно анализирует данные. Что говорить, иногда даже сами начинающие BA не всегда понимают, какими именно задачами им предстоит заниматься.

Давайте заглянем «под капот» профессии и разложим работу BA по полочкам, от утреннего кофе до вечернего отчета.

🕘 09:00

Аналитик приходит в офис, проверяет почту, участвует в ежедневном стендапе (Daily Stand-up) - встреча с продакт-менеджером и разработчиками, на которой сообщает о статусе задач.

🕤 09:30

Готовится к интервью со стейкхолдерами. Это не просто “пообщаться с коллегами”, а выявить скрытые потребности и боли бизнеса. Для этого аналитик готовит сценарий и вопросы ко встрече.

🕙 10:00

Анализирует существующие бизнес-процессы (AS-IS).
Изучает, как процесс работает сейчас и фиксирует в виде моделей в нотации BPMN 2.0 — это стандарт де-факто в РФ.

🕚 11:00

Изучает конкурентов компании. Анализирует, как похожие проблемы решают другие компании на рынке. Это помогает предложить лучшее решение.

🕛 12:00

Встреча со стейкхолдерами. Аналитик - это главный «коммуникационный хаб» проекта. Он должен уметь проводить эффективные встречи и извлекать из них результат.

🕐 13:00

Встреча прошла успешно, задача понятна, ключевые показатели эффективности (KPI) определены, можно и пообедать 🙂

🕑 14:00

Начинает проектировать решение поставленной на встрече задачи. Разрабатывает модели будущих процессов (TO-BE) - визуализация идеального процесса работы после внедрения решения.

🕒 15:00

Структурирует и документирует требования по проекту. Это ядро работы. В зависимости от проекта это могут быть технические задания, пользовательские истории или сценарии взаимодействия с системой.

🕓 16:00

Встреча с дизайнером для обсуждения макетов будущих экранов, чтобы все участники процесса одинаково понимали, что должно получиться.

🕠 17:00

Делает отчет по предыдущему проекту. Пишет SQL-запрос, чтобы получить данные для отчета без помощи разработчика. Далее визуализирует полученные результаты в виде дашбордов.

🕕 18:00

Все задачи на день выполнены, можно идти домой👋

Если, пока вы читали, вам показалось, что это нереально, то вам не показалось😁 Так выглядел бы идеальный день бизнес-аналитика - мне же хотелось показать многообразие наших задач.

Пишите, что из вышеперечисленного делаете чаще всего, а я в следующем посте опишу реальный день бизнес-аналитика.