🔍 Кейс: найдите ошибку

Давайте проверим аналитическое мышление.

Ситуация:
Аналитику поставили задачу:
Подготовить ТЗ для новой части системы.

Он провёл несколько встреч с заказчиком. Собрал требования. Описал бизнес-процесс.
Подготовил ТЗ на 50 страниц. Согласовал документ.

Через 4 месяца после старта разработки заказчик говорит:
Мы не это имели в виду.

Вопрос:
Где аналитик допустил ошибку?

Самый частый ответ:
👉 плохо собрал требования

Но причина может быть глубже, попробуйте ее найти.

В кейсе нигде не сказано, что аналитик:
— понял бизнес-проблему
— разобрался, зачем вообще нужна новая часть системы
— оценил влияние изменений на текущие процессы
— проверил ожидания ключевых участников
— убедился, что все одинаково понимают будущий результат

💣 Очень распространённая ошибка Middle-аналитиков:
начать писать решение раньше, чем становится понятна проблема
В итоге получается качественное ТЗ. Иногда даже очень качественное. Но на неправильную задачу.

Именно поэтому Senior-аналитики тратят так много времени на предпроектное обследование, уточнение контекста и работу с ожиданиями.

Потому что плохое решение можно исправить.
Плохое понимание проблемы — гораздо сложнее.
⸻

Кстати, именно такие кейсы мы регулярно разбираем внутри клуба ITHumanWork. Не задачи из учебников, а ситуации, которые происходят на реальных проектах и заставляют аналитика думать не только про требования, но и про бизнес.
⸻

А какой ответ дали вы? Получилось увидеть проблему прежде чем, изучить скрытый текст🙃?