Друзья! Начинаю понемногу вкатываться в рабочее состояние и снова приступаю к созданию контента.

Судя по опросу выше, самое интересное для вас - это аналитические практики.

Тогда ловите. Мой взгляд на USM 😌

Классическая USM предлагаем нам три функциональных слоя перед историями:
1️⃣Персоны;
2️⃣Активность;
3️⃣Задачи пользователя.

Однако в больших системах, таких например, которые работают в муниципальных, региональных или федеральных организациях классического подхода недостаточно. Либо им придется воспользоваться только на уровне описания отдельной функциональности, но не всей Системы.

Я пришла к выводу, что будет полезно добавить к классической карте несколько новых элементов, чтобы сделать ее более эффективной:
1️⃣Раздел;
2️⃣Подраздел;
3️⃣Роли пользователей;
4️⃣Активности пользователей;
5️⃣Задачи пользователей;
6️⃣Пользовательские истории.

Я предлагаю добавить разделы и подразделы в эту карту. Это может показаться простым шагом, но он действительно помогает лучше организовать информацию и упрощает работу команды разработки.

Когда речь идет о больших системах, в которых много модулей и функций, стандартного подхода может быть недостаточно. Добавление разделов и подразделов позволяет легче ориентироваться в сложной структуре Системы. Это особенно важно для крупных организаций, где есть разные уровни управления и множество функций.

Коротко остановлюсь на кейсе, на моем текущем проекте.

Проект уже в работе около 2-х лет, документирования требований изначально не было, понимание того, о чем Система есть только в головах команды. Система страдает, потому что ей не хватает целостности. Разработчики пилят, менеджеры истерзаны звонками и собраниями, потому что любые изменения нужно обсудить прежде, чем отдавать в разработку. Я предложила такую USM.
Синхронизировать разработчиков, менеджеров и дизайнеров стало легче, по крайней мере теперь есть куда смотреть всем. Нас еще ждет очень много работы над процессами, но теперь у всех будет единое представление о продукте.

Примерчик на картинке. Ее можно скачать и увеличивать.)