Вопросы на собеседовании. Пример из жизни.🙃

На собеседовании вам дают ситуацию: вы сходили к двум стейкхолдерам и выяснили, что требования от них противоречат друг другу. Что будете делать?😳

Возможно первое решение, которое придет вам в голову - это диалог. Сесть с двумя стейкхолдерами, менеджерами и обсудить приоритетность требований.

Однако, это не единственное решение и порой не самое подходящее.

Для таких ситуаций существует специальный инструмент, который поможет в целом выстроить коммуникацию на проекте - карта стейкхолдеров.

Эта карта по одной оси отражает степень влияния каждого стейкхолдера на продукт или проект, а по второй оси его заинтересованность. При возникновении спорных моментов, карта помогает определить, с кем необходимо договариваться, а с кем достаточно просто обменяться информацией о принятом решении.

Также следует учесть, что решение конфликта может зависеть от типа продукта или проекта. В случае, если это продукт B2C, то ценность для клиента будет важнее всего. В случае B2B, необходимо договариваться со стейкхолдерами в первую очередь.

Разрешение противоречий в требованиях стейкхолдеров - это важный этап в разработке, и подобные конфликты необходимо решать, чтобы достичь успешного и удовлетворяющего всех результата.

Знали о карте, пользовались?