تبلیغات در کانال های
کسب و کار
@iteraket
استخدامی
@oilbook1
👇👇
تماس:
http://t.me/oilbook1?direct
Post #524
120
Forwarded from Navatel | نواتل

🖐 ۵ چیزی که کارشناس نباید برای پیداکردنشان پنج جا را بگردد
وقتی مشتری تماس میگیرد، این اطلاعات باید همان ابتدا در دسترس کارشناس باشد:
👤 مشخصات مشتری
بداند چه کسی تماس گرفته و اطلاعات اصلی او چیست.
📞 سابقه تماسها
ببیند مشتری پیش از این چه زمانی و با چه کسی صحبت کرده است.
📝 نتیجه گفتوگوی قبلی
بداند آخرین مکالمه به کجا رسیده و چه توافقی انجام شده است.
📌 پیگیریهای باز
مشخص باشد چه کاری باقی مانده و مسئول انجام آن چه کسی است.
🎧 فایل مکالمههای قبلی
در صورت نیاز، بتواند به جزئیات گفتوگو برگردد.
با مرکز تلفن ابری و CRM نواتل، اطلاعات مشتری، سابقه تماسها، نتیجه مکالمهها و پیگیریها در یک بستر در دسترس تیم قرار میگیرند. این یعنی کارشناس زمان کمتری صرف جستوجو میکند، مشتری مجبور نیست صحبتهای قبلی را تکرار کند و پاسخگویی سریعتر و منسجمتر پیش میرود.
💰 ماهانه ۲۳۰ هزار تومان
🎁 ۱۵ روز تست رایگان
🖥 امکان دریافت دمو
🎁 نواتل را رایگان تست کنید.
نواتل را در تلگرام دنبال کنید.
@navatelir
☎️ 02182800000
وقتی مشتری تماس میگیرد، این اطلاعات باید همان ابتدا در دسترس کارشناس باشد:
👤 مشخصات مشتری
بداند چه کسی تماس گرفته و اطلاعات اصلی او چیست.
📞 سابقه تماسها
ببیند مشتری پیش از این چه زمانی و با چه کسی صحبت کرده است.
📝 نتیجه گفتوگوی قبلی
بداند آخرین مکالمه به کجا رسیده و چه توافقی انجام شده است.
📌 پیگیریهای باز
مشخص باشد چه کاری باقی مانده و مسئول انجام آن چه کسی است.
🎧 فایل مکالمههای قبلی
در صورت نیاز، بتواند به جزئیات گفتوگو برگردد.
با مرکز تلفن ابری و CRM نواتل، اطلاعات مشتری، سابقه تماسها، نتیجه مکالمهها و پیگیریها در یک بستر در دسترس تیم قرار میگیرند. این یعنی کارشناس زمان کمتری صرف جستوجو میکند، مشتری مجبور نیست صحبتهای قبلی را تکرار کند و پاسخگویی سریعتر و منسجمتر پیش میرود.
💰 ماهانه ۲۳۰ هزار تومان
🎁 ۱۵ روز تست رایگان
🖥 امکان دریافت دمو
🎁 نواتل را رایگان تست کنید.
نواتل را در تلگرام دنبال کنید.
@navatelir
☎️ 02182800000










