Анализируя HR-коммуникацию 2ГИС, пришла к выводу: компания реализует главный принцип маркетинга — создание своей аудитории. А коммуникационная идея «Софты важнее хардов» работает на всех уровнях: от найма узких экспертов до создания культуры благодарности и живого общения.

Как 2ГИС создает свою аудиторию?

Уникальная позиция 2ГИС

2ГИС — эксперт в геопространственном ИИ. Уникальная компетенция: GIS + ML + Computer Vision. 20+ лет опыта в картографии. Нет конкуренции с универсальными экосистемами — только углубление в свою нишу.

Компании нужны узкие эксперты. А в чем особенность узких экспертов? У них хорошо развиты твердые навыки и, как правило, совершенно обделены вниманием мягкие навыки.

2ГИС как работодатель привлекает узких экспертов и развивает их софт-скиллы через коммуникацию. Поэтому идея «Софты важнее хардов» отвечает потребностям аудитории.

Идея «Мы помогаем людям жить в городе» работает на создание сообщества

Идея работает на две основные аудитории:

🔹 Для пользователей (B2C): выбирать компании и места, ориентироваться в городе
🔹 Для бизнеса (B2B): находить потенциальных покупателей и развиваться

Это также мотивирует сотрудников — они ценят эту возможность.

Практики вовлечения

Раз в месяц компания рассказывает, какие фичи и продукты запустили. Есть внешняя и внутренняя версия дайджеста: https://dostavili.2gis.ru/

В компании работает геймификация через интранет:

🔹 Награды за вклад (как в продукте для пользователей)
🔹 Внутренние рейтинги
🔹 Конкурсы и соревнования

Решение проблемы распределённых команд через живое общение

2ГИС известен IT-кластеру технической конференцией CodeFest. А для своих сотрудников они проводили собственный фестиваль, культивирующий общение и продукт.

2FEST (https://vk.com/wall-75462999_838) — это больше, чем корпоратив. Антидот изоляции в эпоху удалённой работы: живое общение вместо онлайн-сообщений в продуктовом контексте 2ГИС.

#анатомияитбрендов #реверсинжиниринг