Непонятная идея = потерянные деньги

Креатор создал идею рекламной коммуникации. Вроде всё хорошо: идея интересная, отвечает бизнес-задаче, все это чувствуют. Но есть проблема – её невозможно объяснить с первого раза.

Первый звонок: защита перед продажами

Идею питчили – и каждый раз требовались дополнительные пояснения, уточнения, вопросы. На понимание уходило много времени. Самое интересное: каждый понимал её по-своему. Результат — 50 на 50.

Второй звонок: защита перед креативной командой

Идея пришла в виде слогана к дизайнерам и креативщикам. Они её долго крутили – и не могли понять, как развернуть. Образ не появлялся ни у дизайнера, ни у копирайтера.

Третий звонок: презентация клиенту

Клиент изображает заинтересованность – идея ему как-то отзывается, но как – он и сам не может понять. Говорят: "Да-да, всё классно". Но тактично сливается.

Вывод:

На трёх уровнях фильтрации мы увидели одно и то же – идея недостаточно прорисована по образу. Она не даёт понимания ни на защите, ни при презентации клиенту, ни при создании креативных механик.

Вот поэтому и нужен чёткий инструментарий создания креативных идей, которым владеет вся команда, вовлечённая в разработку идеи. О нём я рассказывала в прошлом посте.

Как вышли из ситуации?

Идею пришлось додумывать на ходу. Её додумали благодаря вопросам клиента. Из полуфабриката-слогана получилась более-менее понятная идея. Но времени на то, чтобы её "доварить", ушло очень много – и это вызвало сильное сопротивление в креативной команде.

Что потеряли:

❌ Время 
❌ Ресурс команды 
❌ Клиента

В итоге – потеря в деньгах. В большом рекламном проекте, где работает группа профессионалов, всегда дешевле обучить команду единому процессу работы, чем потом терять ресурсы на непонимании.