Одна из самых сильных «болей» любой компании из любой индустрии — нехватка управленцев. Именно поэтому так часто мы обсуждаем на конференциях тему управленческого резерва. На наш взгляд, самый действенный и результативный путь его пополнения — внутренний подбор.

Есть стандартные способы выявления потенциальных лидеров: оценка 360 и рекомендации руководителя. Но есть и другие, нетипичные, но действенные способы, чтобы найти сильных управленцев внутри. Про них на IV Форуме Академии Palizh рассказала руководитель проектов в iSpring Анна Шильникова, а мы поделимся с вами.

1️⃣ Наставничество

В школе наставничества мы обучаем сотрудников, как быть эффективным наставником, обучать стажера, как ставить задачи и давать обратную связь. Из наставников вырастают крепкие тимлиды. У них есть эмпатия, умение конструктивно давать обратную связь, умение лидить проекты и достигать целей. Это хороший фундамент для руководителя.

2️⃣ Личностные тесты

Чтобы оценить кандидатов на внутренние менеджерские позиции, можно «снять профили» успешных сотрудников и развить успешных руководителей. Например, управленческий потенциал можно выявить по 3 шкалам:
⚫️ целеустремлённость — внутренняя потребность достигать результата,
⚫️ доминантность — потребность упорядочивать, структурировать, контролировать
⚫️ и демонстративность — потребность заявлять о себе.

3️⃣ Пульс-опросы

Это короткие регулярные вопросы, где сотрудники могут отметить сильные качества своих коллег. Инструмент, который помогает увидеть скрытых лидеров, людей с управленческим потенциалом.

4️⃣ Внутренние конкурсы

Например, в сети аптек Живика запустили запустили внутренний конкурс, где предложили сотрудникам поделиться своим опытом консультирования клиентов в формате диалоговых тренажёров. 1105 сотрудников приняли участие в конкурсе, 35 из них вышли в полуфинал, а самые активные вошли в управленческий резерв.

5️⃣ Профессиональное сообщество

Площадкой может стать любой корпоративный чат. Как правило, внутри комьюнити требуется небольшая структуризация ролей. Присмотритесь, у кого из сотрудников сильные организационные навыки — из этих людей получаются хорошие модераторы, админы, кураторы. Те, кто владеет уникальной экспертизой и готов ей делиться, становятся экспертами. Амбассадоры обычно появляются чуть позже, это те участники, которые горят идеей и здорово умеют вдохновлять других, привлекать новых участников.


#команда #внутреннийрезерв

@ispring_ru – об обучении как факторе роста бизнеса