Как не раниться об обратную связь, часть 2

В прошлом посте рассказала, как отличить обратную связь и мнение. Как водится, на мнение вполне законно наплевать. Особенно если оно было сформулировано грубо или с преследованием личной выгоды. Так же законно мнения учитывать, при этом оставаясь в устойчивости. Это требует отдельного искусства балансировки, про которое пишу ниже. А пока погнали про фидбек.

Итак, вам рассказали что-то такое про вас. Алгоритм реакции я описала вот в этом посте, для закрепления повторим:

1️⃣ Выслушать и понять
2️⃣ Поблагодарить
3️⃣ Подумать (sic!)
4️⃣ Действовать (принять / отклонить / собрать больше информации)
5️⃣ Проинформировать инициатора, что с вами сталось (опционально, зависит от того, интересно ли вам вкладывать в отношения)

Умение принимать обратную связь без защитной маски, отделяя важное и импульсивное — это маркер зрелости лидера. Услышать и не разрушиться, встретиться с тем, что неприятно, и исследовать: откуда эта обратная связь? Насколько она отражает реальность? Как я действительно влияю на работу и систему? И что делать дальше?

На воркшопе по осознанному лидерству 26 ноября мы как раз будем смотреть в эти внутренние механизмы, которые автоматически срабатывают в голове: как связаны наши защиты, ценности и то, как мы руководим людьми.

Если вам нужно больше ясности и внутренней опоры в том, как вы ведете за собой команду, — велком.
Запись @asasenpai