Не только переговоры

Мне тут накинули провести "Управление конфликтами" на программе МВА.

И я провела, аж в 3-х частях.

Хотя где я и где конфликты?

Инсеадский курс по переговорам пересказывать не хотелось, так что полезла я в литературу.

Нашла интересное.

Во-первых, российские учебники по конфликтологии сильно отличаются от западных. Последние неглубоко копают в диагностику и философию, и фокусируются, в основном, на решении.

У наших же 100500 классификаций конфликтов, глубокий анализ истории философской мысли и причин.

Чувствуется, что мы любим это дело и вообще в обнимку с ним живём.

Но простой вопрос "and so what???" (практическое применение) наших авторов как будто не особо заботит.

Практические инструменты выкапывала поштучно и допиливала напильником.

Из интересного - диагностика глубины конфликта (не знаю, кто придумал, кочует из учебника в учебник) и тест на стиль решения кофликтов Томаса-Килмена (это классика).

Ща выложу в комменты.

Во-вторых, феномен мягкой силы и скрытые конфликты в стиле 36 стратагем ("убить чужим ножом" и т.п.) как будто в слепом пятне.

То есть изучаем вершину айсберга, а попа айсберга живёт своей жизнью.

Пока копала про мягкую силу, накопала международный рейтинг мягкой силы за 2026 год. И там прям кладезь интересного. Ща выложу в комменты.

Мой любимый график - как любовь к футболу меняет восприятие экономической ситуации в Аргентине.

Как вы, конфликтуете?

P.S.

Ещё такой момент. Если верить Erin Meyer ("The Culture Map"), мы одна из очень немногих культур, где открытый конфликт - не роскошь, а средство передвижения.

Все остальные как бы хотят помягче. И это один из камней преткновения для российских менеджеров в международных командах.