🌪Что такое воронка продаж и как увеличить прибыль в два раза?

Пост на 1 мин чтения и урок на 22 мин, который я записывал для наших сотрудников в прошлом году – для тех, кто хочет копнуть глубже.

Воронка продаж – это путь клиента от момента привлечения внимания до момента покупки. Путь состоит из нескольких этапов, на каждом их которых отсеивается часть аудитории. Расширение воронки на каждом из этапов ведет к увеличению прибыли.

Пример воронки по которому идет подписчик блогера перед покупкой подписки на приложение с средним чеком 5 тыс руб. Назовем подписчицу Аней, охваты у блогера 100к:

1️⃣ Аня увидела рекламу. Ее заинтересовало приложение и она оказалась в числе 2% (или 2000 человек) тех, кто перешел по рекламной ссылке;

2️⃣ У нее не возникло технических проблем (например с VPN или чем-то еще) и она в итоге попала на сайт в числе 90% (или 1800 человек);

3️⃣ Анино намерение оформить подписку на приложение было максимально сильным, она сидела с банковской картой в руках и начала оформлять заказ в числе 3% пользователей (или 54 человек);

4️⃣ Аня молодец, она ввела реквизиты своей карты верно, на ней оказались средства и не забыла ввести подтверждающий код из смс. Она попала в число 70% счастливчиков (или 38 человек), оформивших подписку.

Итог: рекламу увидели 100 тыс, покупку совершили только 38 человек. Реклама стоила 120 тыс руб, выручка 190 тыс руб, прибыль 70 тыс руб.

Вывод:

1. Вам нужно не так много продаж, чтобы окупить затраты на рекламу;
2. Аудиторию сложно выжечь: 99,96 тыс человек так и не купили подписку;
3. Рост конверсии на 1% на третьем шаге увеличивает прибыль в 2 раза.

Как влиять на каждый из этапов воронки смотрите в видеоуроке⬆️

Ищите узкие места, где незначительные улучшения могут привести к существенному росту.

@ikarsakov