Купили сотрудникам ChatGPT. Хорошо? Хорошо.

Люди быстрее пишут тексты, ищут информацию, собирают первичный анализ. То, что раньше занимало много времени, теперь можно сделать заметно быстрее. Польза реальная, обесценивать ее бессмысленно.

Но есть один неудобный вопрос: а что именно в компании ускорилось??
Работа отдельных сотрудников
…или работа компании в целом?

Мы тоже в Adventum начинали с локальных ии-внедрений. Научились превращать таблицы в приложения, автоматизировали часть работы с playable ads, настроили выгрузки между системами. Каждый сценарий решал конкретную задачу и приносил пользу.

И сначала логика казалась очевидной: чем больше таких решений, тем ближе мы к ИИ-трансформации всего бизнеса. Но нет.

В какой-то момент мы увидели парадокс: полезных сценариев становилось больше, а компания в целом почти НЕ ускорялась.

На практике это выглядело так: один отдел уже работал по-новому, другой продолжал по-старому. Сотрудник мог выполнить свою часть задачи быстрее, но дальше все шло по прежней цепочке: нужно было дождаться данных, пройти согласование. В итоге он просто БЫСТРЕЕ доходил до следующего узкого места.

Можно ускорить десятки отдельных задач и при этом почти не ускорить весь путь от запроса до решения.

iGrunis — Маркетинг. Тренды