Билл Гейтс опубликовал большое эссе об ИИ и дал интервью The Washington Post — первое такого масштаба за последние 3 года.

Человек, который всю жизнь был технологическим оптимистом, теперь говорит, что впервые хотел бы замедлить развитие новой технологии.

Скорость изменений уже начинает опережать способность общества к ним адаптироваться. Особенно хорошо это видно на рынке труда.

Гейтс уже не уверен, что в этот раз сработает привычная формула технологических революций: старые профессии исчезают, зато появляются новые.

ИИ способен вытеснять интеллектуальный труд быстрее, чем экономика будет создавать новые роли.

Следом роботы начнут забирать физический труд. При этом у государств пока нет внятного плана, как проходить этот переход.

Одна из идей Гейтса — «зарезервировано для человека» (Human Reserved).

Возможно, нам придется сознательно определить работу, которую мы оставим людям, даже когда ИИ научится выполнять ее не хуже.

Например, технически робот сможет сообщить человеку о неизлечимой болезни. Но хотим ли мы, чтобы он это делал?

Последние пару лет бизнес думал над вопросом что бы еще такого автоматизировать с помощью ИИ?

Теперь вопросы другие и их больше:

• Что полностью отдать ИИ?

• Где человек и ИИ окажутся сильнее каждого по отдельности?

• Что мы принципиально оставим людям?

• Что делать с высвободившейся производительностью?

• Какой может стать компания, если производительность отдельных функций вырастет в разы?

Для небольшой компании это шанс делать то, что раньше было доступно только большой: больше исследовать, быстрее запускать продукты, персонализировать работу с клиентами, масштабировать экспертизу и выходить в новые ниши без пропорционального роста команды.

К вопросам автоматизации отдельных задач добавляется другой: как должна измениться сама компания.

Мы в Adventum уже довольно давно экспериментируем с ИИ внутри собственной компании и в клиентских задачах. Что-то отлично работает. Что-то красиво выглядит только на презентациях. А некоторые эксперименты заставляют пересматривать процессы, роли людей и привычную экономику работы.

Если вы сейчас тоже решаете, что отдавать ИИ, что оставлять людям и как перестраивать под это компанию, напишите мне. Обсудим, как это может выглядеть именно у вас.

iGrunis — Маркетинг. Тренды