❓Что делать, если домашнее задание всё-таки не выполняется?

В прошлой публикации я разбирала причины, почему топ-менеджеры не делают практические задания. Теперь, что сделали на практике.

▪️Сменили рамку.
Название «домашнее задание» категорически не понравилось. Признались, что оно возвращает взрослых/солидных в позицию школьников, и включает сопротивление. Можно заменить «управленческой практикой» или «задачей на внедрение». Руководители в моем проекте решили назвать дз не иначе как «ВЫЗОВ»

▪️Лучше использовать мнение группу, а не свой авторитет. В начале занятия/встречи 2 минуты на человека: «что попробовал, что получилось». Без оценки, с интересом. Публичность среди равных работает сильнее моего давления.

▪️Дала право сказать «не подошло».
Вопрос «что мешало?» вместо «почему не сделал?» убрало защиту и вывело на честный диалог. Участники стали делиться своими болями, и пошло обсуждение, что делать дальше.

▪️Я никогда не апеллирую к руководству.
Это разово сработает, но разрушает доверие в будущем.

▪️Не критикую публично.
С топ-менеджерами это гарантированный конфликт, а не мотивация.

Главное сейчас, не контролировать выполнение, а разбираться в причине невыполнения. Это медленнее, но только так задания начинают делать по своей воле, а не из страха.