Почему топ-менеджеры не делают домашние задания
Веду программу развития для топ-менеджмента одной крупной компании (директора, руководители управлений и направлений). Почти всегда сталкиваюсь с одним и тем же практические задания между сессиями не выполняются. Данный проект не исключение.
Первый порыв у меня стыдить, давить статусом, апеллировать к руководству.
Но с топ-менеджерами это не работает. Это конфликт и потеря доверия.
С ними работаем через осознание. Как со взрослыми. Хотя ведут себя «как дети»
Поэтому сначала не тактика, а диагностика.
Причин обычно четыре:
1️⃣ «Сложно. Не знаю, как подступиться» - Все новое сложно. Все новое трудно. Дискомфорт. Сопротивление. Буквально ломает. И наш мозг выбирает делать привычное.
2️⃣ «Нет времени» - Возможно реальная перегрузка, а не лень. Но чаще это конфликт ценностей. И ценность развитие компетенций проигрывает.
3️⃣ Статусный протест - Да, смирения мало. Много пафоса. «Я - руководитель. Я делегирую. Мне не задают домашку, как школьнику».
4️⃣ Нет последствий «Что мне будет, если не сделаю? Ничего» - Нет «кнута». Не сделал. Ничего не произошло. Не создали мотивацию. Не подкрепили ценностью.
Чаще всего это комбинация 2 и 4: перегрузка + отсутствие ощутимых последствий.
Дальше, будет развилка. Можно включить давление, и это сработает один раз. А вероятнее всего не сработает. Будет сопротивление и формальное выполнение «для галочки».
Можно вывести разговор на уровень осознанности.
Об этом расскажу позже.
Post #2595
21