Автоматизация eNPS: что предлагает российский рынок?

Рынок радуется: за первую половину 2026 eNPS вырос на 4,4% и достиг отметки в 40 пт — это лучший показатель за 4 года (по исследованиям BambooHR).
На фоне этой новости решили посмотреть, как устроена автоматизация оценки eNPS на российском рынке (лидеры по данным HR-ratings):

— Поток Вовлеченность / Поток Пульс-опросы: собственный AI на базе YandexGPT, готовые сценарии, трекер задач, возможность встраивания в HR-экосистему
— Happy Job: глубокая методика и самая большая база бенчмарков в стране, но есть вопросы по открытости к интеграциям
— Jinn: быстрый старт и омниканальные опросы, которые можно проводить в Telegram и Slack
— iSpring LMS (модуль пульс-опросов): хардкор-решение — полностью автоматический 13-недельный цикл с нулевым количеством ручных действий
— Testograf: универсальный конструктор с API, гибкая настройка и доступная стоимость, но пульс-опросы нужно собирать самостоятельно

Почему вообще так важно настроить автоматизацию eNPS в современных условиях рынка?
Это хороший предсказатель увольнений и маркер для выбора тактики удержания сотрудников — аспектов, которые волнуют сейчас все компании. Компании с eNPS 50 и выше ежегодно теряют на 46% меньше сотрудников, чем компании с падающим eNPS: уровень текучести составляет 40% против 58% соответственно.
Вывод простой: не хотите попасть в турбулентную текучку — следите за eNPS своевременно (=автоматизированно).

Stay tuned, завтра расскажем, по каким метрикам эффективнее всего настраивать автоматическую оценку eNPS, и рассмотрим наиболее успешные российские кейсы 🕶

🇷🇺 Подписывайтесь на нас в Max!

#hr #hrtech #автоматизация #пеклорынок