«Бесплатная» инхаус разработка или дорогой вендор?

Всю неделю коллеги размышляют о расчетах в рамках марафона #HR_умеет_считать.
Принимаю эстафетную палочку от @culture_tnd и рассказываю о своем кейсе.

Контекст:
HR-директор компании (1000 сотрудников, активный наем 100 чел/мес) поставил задачу: автоматизировать подбор и онбординг.
Перед нами два пути:
1. Коробка: Готовый ATS + LMS за 1.2 млн руб/год. Всё включено.
2. Инхаус: Своя CRM на low-code за 500 тыс. руб. Кажется, что дешевле.

Вводные: Через 2 года использование инхаус-решения привело к дополнительным тратам. Ваша задача: найти эти статьи затрат.

Вопрос к вам (напишите в комментариях):
❓Почему через 24 месяца совокупная стоимость владения инхаус-решения превысила стоимость вендора в 3 раза? Какие 3-4 скрытые статьи расходов мы упустили?

Подсказка: Помимо зарплаты разработчика, есть еще кое-что, что HR-ы редко считают