У нас было 8 чек-листов, 15 демо по календарю, матрица консёрнов, списки рисков и митигаций. Не то чтобы это был необходимый запас для старта поиска альтернативной HRM, но раз уж начал пересмотр стратегии цифровизации - бывает сложно остановиться. (Отдельный привет тем, кто понял отсылку)
Контекст миграции и почему мы бежали из старой системы (спойлер: там и техдолг, и data quality-апокалипсис, и HR на грани burnout) опишу отдельно. Сегодня говорю о моменте, когда после 15 демо мы сказали: Берём в тест HRM МояКоманда. А еще говорю о том, почему ВЫБОР системы не был обусловлен великим рандомом и почему на тестирование ушёл месяц.
🟧Тестирование. Мы не тестировали, бы буквально пытали систему.
Подошли к процессу как к запуску в космос. Я, наверное, с одним только GQM (Goal-Question-Metric) просидела весь день.
🔸Цели, критерии приёмки, привязанные к бизнес целям. Сократить трудозатраты на пребординг и онбординг, избавиться уже наконец от 100500 страховочных мастер-таблиц, целей много - софт один.
🔸Пользовательские чек-листы для тестирования. Чтобы не получить на выходе от группы фидбэк формата "норм или стрём". Чек-листы я простраивала исходя из наших As is - To be процессов.
🔸Риски с картой влияния
🔸Сценарий тестирования - только "черный понедельник", только хардкор. 50+ офферов на один день, DDoS от кандидата-монстра, пересмотр оргдизайна каждую неделю.
🔸Zero data loss при миграции. План-банан: перенести ВСЕ данные, включая супер-кастомные поля и маркеры у сотрудников. Спойлер - получилось. Второй спойлер - данные по сотрудникам переносятся за 30 минут с учетом подготовки трансферной эксельки.
МояКоманда всю эту историю выдержала безукоризненно.
🟩Почему подписание договора стало для меня поводом прыгать до потолка (
Как минимум потому, что HRM "убивала" нам сразу четыре злых зла.
▪️Никакой реактивной разработки. Только готовая и продуманная модульность.
Найм - пребординг - онбординг - оценка - развитие - LMS - База знаний - Геймфикация - селфсервис - оффбординг: БЕСШОВНО🔥
▪️Вместо техдолга и блокеров масштабируемости - OUT-OF-BOX интеграции.
1С, hh, Telegram - не «вау, есть API», а готовые сценарии интеграций. Даже мой кот справится с настройкой.
▪️Прозрачный и понятный роадмап развития продукта.
▪️152-ФЗ в HR-системе, любимый наш, учтён и обласкан.
▪️Прозрачность лицензии. Не за модуль, который подключили и использовали один раз, а за активных пользователей.
▪️Опция ON PREMISES развёртывния.
▪️UX Эльдорадо. Drag&Drop, интуитивно понятный и современный интерфейс.
▪️Встроенный генеративный AI - для внутрикома musthave.
иии... моя личная киллер-фича:
Вендор не пытался меня "изнасиловать продажей" после демо. Честно, эта опция - находиться в диалоге и принимать взвешенное решение, не отбиваясь от 1001 "приёма эффективных продаж", для меня может быть важнее даже чем скидка или вау-AI-вундерфавля под капотом.
⏹️Что я вынесла из этого опыта (помимо свеженького договора и бэклога, забитого на 3 месяца вперед)
Гибкость и широкий функционал доступны и без ультра-кастомизаций и штата инхаус-разработчиков.
Нельзя объять необъятное, чем-то нужно жертвовать. В том числе любимым комфортик-процессами. В моем случае это коробочная интеграция с телефонией и специфический флоу программы лояльности
Я планирую освещать наш путь миграции на протяжении внедрения, поэтому выбирайте, о чем мне написать дальше:
🔥 Драйверы смены HRM
👍 Гайд по пользовательскому тестированию
♥️ Мои лайфхаки по запуску
п.с. Если ваша текущая система (или её отсутствие) научила вас и ваших коллег тому, что магний и витамин B отлично помогают от дёргающегося глаза - сохраните пост. Перешлите его. Возможно, это знак.
@HRTech_Vision
#HRTechV_case #HRTechV_soft