Пишет Анастасия Титова, Директор по персоналу компании Napoleon IT.
В момент стратегических изменений мы обновили нашу культуру и закрепили корпоративные ценности, подойдя к этому процессу как к полноценному исследованию с помощью ИИ-инструментов. Хочу поделиться тем, через какие этапы мы прошли и как у нас получилось органично встроить ИИ в такой «человечный» процесс:
➡️ Почему мы решили укрепить культуру
При обновлении стратегии культура — это то, что определяет, как команда достигает поставленных целей. Чтобы создать прочный фундамент для внедрения изменений, мы решили закрепить корпоративные ценности, которые всегда были частью ДНК компании, но не были сформулированы.
➡️ Как был построен процесс культурного обновления
Проект стал глубинным исследованием — с данными, интервью в фокус-группах и ИИ-аналитикой реального опыта сотрудников. Искусственный интеллект помогал нам:
✔️определять вовлеченных сотрудников, опираясь на показатели их активности в компании;
✔️расшифровывать и структурировать полученные данные, экономя десятки часов ручной работы;
✔️выявлять поведенческие паттерны, скрытые темы, эмоции и реальные ценности
➡️Что получилось в итоге
Мы получили набор из 5 живых ориентиров, отражающих реальные ценности сотрудников и лидеров компании — и интегрировали их в наши процессы: найм, онбординг, оценку результативности и внутренние коммуникации
➡️Роль ИИ
ИИ не заменял человека, а усиливал объективность, помогал замечать важные паттерны и опираться на реальные данные, а не интуицию.
Инструменты, которые мы использовали:
1. Собственный ИИ‑ассистент для определения вовлеченных носителей культуры по их активности в пространстве компании
2. Сервис AiGenda для расшифровки интервью
3. ChatGPT для анализа и кластеризации данных
4. Собственные LLM-разработки для анализа отзывов бывших и текущих сотрудников
5. Сервис Gamma для визуализации итогов исследования
📌Кому будет полезен наш опыт:
— HR-директорам, особенно в момент поддержки стратегических изменений
— Командам, отвечающим за корпоративную культуру
— Руководителям команд и бизнеса
💡Подробнее о нашем опыте можно прочитать в статье в файле к посту.
#блоги
Предложить пост @radugatesh