Комплаенс: как не сесть за косяк на работе (или саму работу) 😠
Комплаенс – это система правил и процедур, которые помогают компании соблюдать законы, этические нормы и внутренние политики. 🤵♂
Это не просто сухие юридические тексты, а руководство к действию, чтобы твоя работа была: ✅честной ✅безопасной ✅соответствовала стандартам
Ситуэйшн 1️⃣
Ты случайно слил конфиденциальную информацию и не придал этому значения. Это вскрылось после расследования.
Тебя уволили по статье, теперь каждый раз служба безопасности будет видеть этот инцидент при твоих попытках трудоустройства и, скорее всего, направлять отказ в HR.
Ситуэйшн 2️⃣
Твой коллега предлагает "интересную" тему, как поднять бабла, которая кажется прибыльной, но немного "серой".
Знание комплаенса заставит тебя задуматься, что оно того не стоит, и возможно, даже спасти от уголовной ответственности.
Ситуэйшн 3️⃣
Ты видишь, что в компании нарушаются правила, например, охраны труда.
Ты должен знать, куда сообщить и как защитить себя и коллег.
Ситуэйшн 4️⃣
Тебя попросили поздравить постоянных клиентов компании из госсектора с днём рождения. Ты решил не просто отправить красивые письмы, а всем разослать дорогие подарки.
Теперь ведётся расследование в отношении тебя, твоей компании и всех этих людей по делу о взятках должностному лицу. Пу-пу-пу...
Пренебрегать знанием комплаенса точно нельзя.🤨
Обучение комплаенсу - это ответственность компании 🃏
Потому что компании выгоднее, чтобы ты знал правила игры.
Один штраф или судебный иск могут стоить дороже, чем обучение всех сотрудников.
Да и репутацию компании сложно восстановить после скандала.
Пример: Государственная организация, крупный банк.
Ориентация: Внутренняя, контроль.
⭐️Рыночная культура Конкуренция, результаты, прибыль.
Ценности: Достижения, успех, победа над конкурентами.
Признаки: Ориентация на прибыль, мотивация бонусами, фокус на клиента.
Пример: Компания, занимающаяся продажами.
Ориентация: Внешняя, контроль.
Где и как применять?👇
✔️Понять, подходит ли вам компания по ценностям ✔️Быстрее адаптироваться к нужному типу культуры ✔️Успешно строить карьеру, выбрав подходящую стратегию в конкретном тире корпкультуры
Машина заряжена: про "техническую готовность к работе" в рамках онбординга 📝❤️
Ввод нового сотрудника - это не только адаптация к культуре и команде, но и обеспечение его всем необходимым для работы.
Чтобы исключить задержки и разочарования в первые дни, важно убедиться в технической готовности сотрудника к работе.
Техническая готовность к работе - это метрика, оценивающая, насколько полно и своевременно новому сотруднику предоставлен доступ ко всем необходимым для работы ресурсам и системам. ✏️
Что входит?
💻 Наличие физического рабочего места или настроенного виртуального рабочего пространства.
💻 Предоставление необходимого оборудования (компьютер, телефон, периферия) и его работоспособность.
💻 Доступы к электронной почте, внутренним сетям, базам данных, корпоративным приложениям, сервисам и облачным платформам (например, почтовому агенту, программе по работе с задачами, CRM, специализированному ПО).
💻 Настройка программного обеспечения
💻 Создание учетных записей и предоставление необходимых паролей
💻 Предоставление информации и/или обучения по использованию корпоративных инструментов и платформ.
Зачем измерять?
💻Сокращение времени старта
Избавляет от задержек в начале работы из-за отсутствия доступа или настроек.
💻Улучшение впечатления от первого дня
Создает положительный опыт и демонстрирует заботу компании о сотруднике.
💻Повышение продуктивности
Сотрудник сразу может приступить к выполнению задач, а не тратить время на решение технических проблем.
💻Снижение нагрузки на IT-отдел
Проактивное обеспечение доступами уменьшает количество срочных запросов в IT-поддержку.
Как измерять и контролировать?
⭐️Чек-лист готовности
Разработка детального чек-листа, включающего все необходимые пункты (доступ к системам, оборудование, ПО и т.д.).
⭐️Система тикетов
Отслеживание статуса запросов на предоставление доступов через систему тикетов (например, Jira Service Desk).
⭐️Автоматизация
Автоматизация процесса предоставления доступов через систему управления идентификацией и доступом (IAM).
⭐️Опрос
Короткий опрос нового сотрудника в конце первой недели для получения обратной связи о технических аспектах начала работы.
Примеры вопросов для опроса
💬 Все ли необходимое оборудование было предоставлено в исправном состоянии?
💬 Был ли у вас доступ ко всем необходимым системам и приложениям?
💬 Была ли предоставлена необходимая информация о том, как использовать корпоративные инструменты?
💬 Возникали ли какие-либо технические трудности в первую неделю? Если да, то какие?
💬 Что можно улучшить в процессе обеспечения технической готовности новых сотрудников?
Вопросик
Сколько времени занимает получение всех доступов в твоей организации?
⭐️ Глубокое знание предметной области ⭐️ Успешный опыт работы в компании или смежных областях ⭐️ Понимание культуры компании
Навыки наставничества
💙 Отличные коммуникативные навыки 💙 Эмпатия и эмоциональный интеллект 💙 Навыки коучинга 💙 Терпение и гибкость 💙 Навыки обратной связи
Личные качества
⭐️ Страсть к обучению и развитию других ⭐️ Альтруизм и готовность делиться своим временем и опытом ⭐️ Позитивный настрой и энтузиазм ⭐️ Приверженность этическим принципам ⭐️ Открытость к обучению
Ставь 😁, если подходишь по профилю и уже готов к офферу Google.
Тайм-менеджмент важен, но люди часто упускают из виду собственную скорость и возможности.
Концепции velocity и capacity, пришедшие из IT, помогут оптимизировать личную продуктивность и достигать целей.🎯
Velocity - твоя скорость. 😠
Velocity показывает, сколько полезного ты реально делаешь за период (например, за неделю).
Это не просто список дел, а фактически завершенные задачи, проекты, прочитанные книги, пройденные тренировки - то, что приносит результат.
Что дает
🔹Реальная оценка продуктивности
Понимание, что успеваешь на самом деле, а не в планах.
🔹Прогноз времени
Реалистичная оценка времени на новые проекты на основе прошлого опыта.
🔹 Отслеживание роста
Визуализация динамики продуктивности и выявление влияющих факторов.
Capacity - твои ресурсы. 😎
Capacity – это доступные время и силы, с учетом всего: работы, семьи, хобби, отдыха и т.д. Это не просто 24 часа в сутках, а реальная "мощность" для достижения целей.
Что дает
🔹Реалистичное планирование Избегание перегрузок и выгорания, учитывая твои ресурсы.
🔹Приоритет задач Сознательный выбор задач, соответствующих твоей энергии, и откладывание/делегирование менее важных.
🔹Оптимизация графика Выявление "поглотителей энергии" и оптимизация образа жизни для увеличения Capacity.
В чем разница и связь?
Velocity - что ты делаешь. Capacity - что позволяет тебе это делать.
Velocity - результат, Capacity - ресурс.
Capacity влияет на Velocity: больше энергии и времени = больше дел.
Velocity помогает оценить Capacity: достаточно ли ресурсов для достижения целей?
Пример:
Твоя Velocity за неделю - 3 завершенных проекта. На следующей неделе учеба и семейные дела снижают Capacity. Вместо трех проектов планируй 1-2.
Velocity и сapacity - простые инструменты для повышения продуктивности. 🏆
Покоряем сердца студентов силами самих студентов: про амбассадоров😉
В эпоху борьбы за таланты и лояльность аудитории, компаниям приходится креативить и искать новые способы привлечения внимания.
Один из самых перспективных трендов сегодня - амбассадоры бренда внутри учебных заведений.🚊
Почему это работает? 🤔
🧵Доверие Студенты доверяют своим сверстникам больше, чем любой рекламе. Амбассадоры бренда - это реальные люди, которые пользуются продуктами/услугами компании и искренне ими довольны.
🧵Релевантность Они говорят на одном языке с целевой аудиторией, знают ее боли, потребности и интересы.
🧵Креативность Амбассадоры привносят свежие идеи и креативные подходы к продвижению бренда, делая его более привлекательным для студентов.
🧵Экономичность В отличие от традиционных рекламных кампаний, программа амбассадоров бренда может быть более экономически эффективной.
Что делают амбассадоры бренда? 🧚
❌Делятся опытом Рассказывают о продуктах/услугах, работе внутри компании в соцсетях, на лекциях и семинарах.
❌Организуют мероприятия Проводят мастер-классы, воркшопы, презентации и другие активности, направленные на знакомство студентов с брендом.
❌Собирают обратную связь Предоставляют компании ценную информацию о потребностях и предпочтениях целевой аудитории.
❌Участвуют вконтент-маркетинге Создают интересный и полезный контент для соцсетей и других каналов коммуникации.
❌Представляют бренд на ярмарках вакансий и других мероприятиях Привлекают талантливых студентов в компанию.
Преимущества для компании⭐️
⚪️Увеличение узнаваемости бренда среди целевой аудитории
