В зависимости от контекста ситуации, отношений, позиций и собственного переговорного стиля, выбор реакции на ультиматум будет разным. Стоит выбирать, то что наиболее уместно и органично вам. Наша задача не усугубить провокацию, и не поддаться на нее. Вот выбор вариантов:
1️⃣ Перевести ультиматум в диалог
Когда важно «сгладить» ситуацию и переключить на конструктив:
«Я понимаю вашу позицию, на вашем месте я бы тоже так поступил. Но с нашей стороны такие условия неприемлемы. Полный разрыв не выгоден ни вам, ни нам. Давайте обсудим...»
2️⃣ Ответить встречным условием
Часто за ультиматумом стоит блеф. Оппонент тоже рискует остаться ни с чем. Поэтому соглашаемся и при этом ставим еще более жесткое условие:
«Хорошо, при условии если...»
3️⃣ Задать, возвращающий к реальной (общей) цели
Мы даем понять, что оппонент не получит желаемого на своих условиях. Поэтому возвращаем к реальным интересам:
«А чего вы хотите в результате добиться?»
4️⃣ Взять паузу и предложить вернуться к диалогу
Если партнер не готов отступить:
«Обдумали ваше предложение, не можем его принять. Если передумаете, то дайте знать»
Смысл в том, чтобы уйти от выбора из двух вариантов «или да, или нет», а расширить вариативность и показать собеседнику, что нам его сценарий не подходит.
Какой вариант ваш?