61% компаний уверены: главный фактор успешного онбординга — личное сопровождение новичка.

Об этом говорит новое исследование команды Авито, посвященное адаптации сотрудников в 2025 году. Цифры показывают: автоматизация в найме активно развивается, но человеческий фактор остается ключевым.

— Автоматизация охватывает базовые шаги: оформление документов (43%), сбор обратной связи (62%) и welcome-обучение (40%). При этом 26% компаний не автоматизируют процесс вовсе, а ИИ используют лишь 14% — в основном в виде чат-ботов.
— 69% компаний уже создали автономные команды онбординга, чаще всего небольшие — до пяти человек. Там, где их нет (31%), нагрузка ложится на рекрутеров и руководителей.
— 51% компаний пока не имеют выделенного отдела разработки для онбординга, хотя почти половина (48%) все же находят ресурсы: у 28% есть полноценные команды, у 20% — хотя бы один ответственный специалист.

«Идеальная формула онбординга в 2025 году — это баланс технологий и человеческого подхода. Автоматизация экономит ресурсы, ИИ помогает генерировать идеи, но именно people support остается главным критерием успеха. Компании, которые смогут объединить эти элементы в одном сценарии, выигрывают в конкурентной борьбе за таланты», — отмечает Екатерина Люсева, руководитель группы по онбордингу Авито.