​​4 стиля коучинга: как выбрать подход для развития команды - статья Гарвард Бизнес ревью
Не очень люблю слово «коучинг», но в данном случае здесь речь скорее про стиль взаимодействия менеджера с подчиненным, и эта простая схема из статьи может послужить такой моделью рефлексии для менеджера. Далее выжимка из статьи

Система Coaching Styles основана на концепциях "push" и "pull", широко используемых в спорте для развития навыков и результатов спортсменов. Метод "push" в коучинге предполагает подход, при котором коуч дает четкие инструкции, руководство и обратную связь. Этот стиль более практический и включает указания спортсменам, что и как делать. Коучинг "pull" использует фасилитативный подход, направленный на руководство и поддержку, а не на прямые указания. Этот стиль опирается на открытые вопросы, чтобы стимулировать саморефлексию, позволяя спортсменам самостоятельно находить решения.
Система Coaching Styles представляет собой матрицу 2x2, где фактор "pull" находится на оси Y, а фактор "push" — на оси X. Каждый квадрант характеризуется разными уровнями "pull" и "push". Чем выше "pull", тем больше подготовки требует стиль коучинга.

Почему это важно?
Исследования Google (Project Oxygen) подтверждают: лучшие менеджеры — те, кто умеет коучить. Правильный стиль повышает мотивацию, креативность и результаты команды.

Эффективный коучинг — это не просто указания, а умение адаптироваться к потребностям сотрудников. На основе концепций push (направление) и pull (вовлечение) выделяют 4 ключевых стиля:

1️⃣Директивный (высокий push + низкий pull)
— Четкие инструкции, минимум вопросов
— Для новичков или срочных задач
— Риск: подавление инициативы

2️⃣Невмешательства (низкий push + низкий pull)
— Максимум автономии, поддержка по запросу
— Для опытных специалистов
— Пример: «Доверяю тебе — держи меня в курсе этапов»

3️⃣Вопросов/слушания (высокий pull + низкий push)
— Открытые вопросы вместо советов
— Развивает критическое мышление
— Идеален для будущих лидеров

4️⃣Совместный (высокий pull + высокий push)
— Гибрид вопросов и экспертных советов
— Пример: «Какие навыки тебе нужны для перехода в управление? Кстати, вот вакансия в Бангладеш — как тебе?»

Как применять?
— Оцените опыт сотрудника и сложность задачи
— Начинайте с вопросов (pull), добавляйте push только при необходимости
— Избегайте крайностей: микроменеджмента или полного невмешательства

💡 Коучинг — как мышца: чем чаще тренируете, тем лучше результат.

Телеграм канал HR-аналитики