Как измерить изменение корпоративной культуры: 8 методов для вашего бизнеса – гайд от Эрикаванвулпеновской компании.
Изменение культуры, также называемое культурной трансформацией, — это набор действий, которые организация предпринимает для изменения поведения и мышления сотрудников для достижения стратегических целей. Изменение культуры, как правило, является постепенным процессом, который можно наблюдать в течение среднего или длительного периода времени.
8 методов
1) Определите ключевые показатели эффективности, соответствующие вашим целям изменения культуры
2) Используйте инструмент оценки организационной культуры (OCAI)
3) Используйте Organizational Culture Inventory®
4) Отслеживайте свои рейтинги Glassdoor (для России этот метод, конечно, не подходит)
5) Проведите анализ настроений - сентимент анализ (а вот это очень интересная штука, хотя со своими подводными камнями, но если меня спросили, какое наиболее перспективное направление в измерении корпоративной культуры, я бы назвал этот метод)
6) Организуйте фокус-группу
7) Измерьте свой eNPS
8) Используйте специальный инструмент измерения культуры (имеются в виду платформы типа CultureAmp)
Забавно, что автор статьи в качестве аргумента значимости изменений корпкультуры приводит пример:
генеральный директор Microsoft Сатья Наделла поставил перед собой цель преобразовать культуру, чтобы гарантировать достижение своих целей. Было разработано новое видение Microsoft, которое заключалось в том, чтобы «дать возможность каждому человеку и каждой организации на планете достичь большего».
Одним из результатов стал заметный рост стоимости акций
Отсылка к стоимости акций – отличный аргумент (кстати, почему в России консультанты им практически не пользуются?), но конкретно в данном случае весьма сомнительный аргумент.
См. в тему
17 вопросов для исследования организационной культуры, которые следует включить в опрос
Что такое оценка корпоративной культуры? Как выполнить её в 2024 году (+ примеры вопросов)
11 разрушителей корпоративной культуры – самая шикарная статья по корпкультуре, что я встречал.
Post #3511
5.62K